كيف يمكننا مساعدتك؟
ابحث عن إجابة سريعة أدناه، أو أرسل رسالة إلى دعم العملاء. نقرأ كل رسالة.
إجابات سريعة
مفاتيح الاسترداد والنسخ الاحتياطية
فقدت جهازًا أو نسيت نمطًا؟ يستعيد مفتاح الاسترداد ونسخة احتياطية مشفرة الوصول. لا يمكن لـ Revault إعادة تعيين الخزنة نيابةً عنك.
مشاركة الملفات
كيف تعمل المشاركات المؤقتة وحدود الوصول وروابط المشاركة عبر الويب، وما يحتاجه المستلم.
نموذج الأمان
التشفير الذي يقوم عليه Revault، وما يمكن للخدمة رؤيته، وحدود الحماية.
سياسة الخصوصية
ما يخزنه Revault، وما يبقى على جهازك، وكيف تُعالَج رسائل الدعم.
تواصل مع دعم العملاء
صف ما حدث والتطبيق الذي تستخدمه. أضف بريدك الإلكتروني حتى نتمكن من الرد.
لا ترسل أبدًا مفتاح الاسترداد أو نمط الخزنة أو كلمات المرور أو الملفات الخاصة. لن يطلبها الدعم منك أبدًا.
تفضّل البريد الإلكتروني؟ راسلنا على support@revaults.app.