Semua artikel bantuan
Penyegerakan dan penyimpanan

Fahami Pro, Cloud dan memulihkan pembelian

Pilih ciri, storan atau himpunan dan pulihkan akses melalui kedai tempat anda membeli.

Terakhir disemak:

Padankan pelan dengan apa yang anda perlukan

Percuma membenarkan dua peti besi dan 15 fail setiap peti besi. Pro membuka kunci peti besi dan fail tanpa had bersama ciri berbayarnya; storan awan asli masih bergantung pada akaun iCloud atau Google anda. Paywall muncul apabila anda mencuba penambahan yang melebihi had Percuma. Pemulihan, buka kunci dan eksport kekal tersedia.

Panel Pro termasuk pilihan berulang dan Pro seumur hidup. Lifetime Pro ialah pembelian ciri sekali sahaja dan tidak termasuk storan awan seumur hidup. Ciri himpunan Pro + Cloud dengan langganan storan yang disulitkan. Langganan Cloud berasingan ditawarkan kepada pemilik Pro seumur hidup, termasuk elaun yang lebih besar apabila diperlukan.

Beli atau pulihkan

  1. Buka Naik Taraf kepada Pro atau tawaran storan yang berkaitan. Pilih panel pelan, kemudian semak produk yang tepat, elaun storan, harga dan tempoh pengebilan yang ditunjukkan oleh kedai anda.
  2. Lengkapkan pengesahan App Store atau Google Play. Langganan berulang diperbaharui sehingga dibatalkan di kedai itu. Pembelian seumur hidup tidak membatalkan langganan lama secara automatik.
  3. Jika akses berbayar tiada selepas memasang semula atau menukar peranti, gunakan Pulihkan pembelian dengan akaun kedai asal dan sambungan rangkaian. Sertakan platform, versi apl dan perihalan tidak sensitif apabila meminta bantuan sokongan.

Sebelum membatalkan atau mengurangkan storan

Simpan sandaran disulitkan yang disahkan dan semak pilihan pembekal anda sebelum menukar pelan Awan. Kehilangan kelayakan Cloud tidak memadamkan fail yang telah disimpan pada peranti anda atau mengalih keluar Pro seumur hidup. Jangan anggap langganan storan yang telah tamat tempoh sebagai perkhidmatan sandaran kekal.

Harga, produk yang tersedia dan syarat pengebilan datang daripada kedai anda. Jangan hantar butiran kad pembayaran, rahsia bilik kebal atau resit peribadi penuh melalui mesej sokongan biasa. Sokongan mungkin meminta rujukan pembelian terhad semasa menyiasat isu pengebilan.