Hvordan kan vi hjælpe?
Find et hurtigt svar nedenfor, eller send en besked til kundesupport. Vi læser hver eneste besked.
Hurtige svar
Gendannelsesnøgler og backups
Har du mistet en enhed eller glemt et mønster? Din gendannelsesnøgle og en krypteret backup giver adgang igen. Revault kan ikke nulstille et pengeskab for dig.
Deling af filer
Hvordan udløbende delinger, adgangsgrænser og webdelingslinks virker, og hvad en modtager har brug for.
Sikkerhedsmodel
Kryptografien bag Revault, hvad tjenesten kan se, og beskyttelsens grænser.
Privatlivspolitik
Hvad Revault gemmer, hvad der bliver på din enhed, og hvordan supportbeskeder håndteres.
Kontakt kundesupport
Beskriv, hvad der skete, og hvilken app du bruger. Tilføj din e-mailadresse, så vi kan svare.
Send aldrig din gendannelsesnøgle, dit pengeskabsmønster, dine adgangskoder eller private filer. Support vil aldrig bede om dem.
Foretrækker du e-mail? Skriv til support@revaults.app.