Hvordan kan vi hjelpe?
Finn et raskt svar nedenfor, eller send en melding til kundestøtten. Vi leser hver melding.
Raske svar
Gjenopprettingsnøkler og sikkerhetskopier
Har du mistet en enhet eller glemt et mønster? Gjenopprettingsnøkkelen og en kryptert sikkerhetskopi gir deg tilgang igjen. Revault kan ikke tilbakestille et hvelv for deg.
Deling av filer
Hvordan utløpende delinger, tilgangsgrenser og delingslenker på nett fungerer, og hva en mottaker trenger.
Sikkerhetsmodell
Kryptografien bak Revault, hva tjenesten fortsatt kan se, og grensene for beskyttelsen.
Personvernerklæring
Hva Revault lagrer, hva som blir på enheten din, og hvordan henvendelser til støtten håndteres.
Kontakt kundestøtten
Beskriv hva som skjedde og hvilken app du bruker. Legg til e-postadressen din så vi kan svare.
Send aldri gjenopprettingsnøkkelen, hvelvmønsteret, passord eller private filer. Støtten ber aldri om dem.
Foretrekker du e-post? Skriv til support@revaults.app.