Paano kami makakatulong?
Humanap ng mabilis na sagot sa ibaba, o magpadala ng mensahe sa customer support. Binabasa namin ang bawat mensahe.
Mabilis na mga sagot
Mga recovery key at backup
Nawalan ng device o nakalimutan ang pattern? Ibinabalik ng recovery key mo at ng naka-encrypt na backup ang access. Hindi kayang i-reset ng Revault ang vault para sa iyo.
Pagbabahagi ng mga file
Paano gumagana ang mga share na may expiry, limitasyon sa access at web share link, at ano ang kailangan ng tatanggap.
Modelo ng seguridad
Ang cryptography sa likod ng Revault, kung ano ang nakikita ng serbisyo, at ang mga limitasyon ng proteksyon.
Patakaran sa Privacy
Kung ano ang iniimbak ng Revault, ang nananatili sa device mo, at kung paano pinangangasiwaan ang mga mensahe sa suporta.
Makipag-ugnayan sa customer support
Ilarawan ang nangyari at kung aling app ang gamit mo. Idagdag ang email address mo para makasagot kami.
Huwag magpadala ng recovery key, vault pattern, password o pribadong file. Hindi kailanman hihingin ng suporta ang mga iyon.
Mas gusto ang email? Sumulat sa support@revaults.app.