Чим ми можемо допомогти?
Знайдіть швидку відповідь нижче або надішліть повідомлення в службу підтримки. Ми читаємо кожне повідомлення.
Швидкі відповіді
Ключі відновлення та резервні копії
Втратили пристрій чи забули графічний ключ? Ключ відновлення та зашифрована резервна копія повертають доступ. Revault не може скинути сховище за вас.
Обмін файлами
Як працюють спільний доступ із терміном дії, ліміти доступу та вебпосилання для доступу і що потрібно отримувачу.
Модель безпеки
Криптографія Revault, те, що може бачити сервіс, і межі захисту.
Політика конфіденційності
Що зберігає Revault, що залишається на вашому пристрої та як обробляються звернення до підтримки.
Звернутися до служби підтримки
Опишіть, що сталося і яким застосунком ви користуєтеся. Додайте свою адресу електронної пошти, щоб ми могли відповісти.
Ніколи не надсилайте ключ відновлення, графічний ключ сховища, паролі чи приватні файли. Підтримка ніколи їх не попросить.
Віддаєте перевагу електронній пошті? Пишіть на support@revaults.app.