Πώς λειτουργείΛειτουργίες εφαρμογής

Βοήθεια & υποστήριξη

Επιλέξτε Αξιολόγηση εφαρμογής στην Υποστήριξη για να ανοίξετε το App Store ή το Google Play.

Λήψη του RevaultΜοντέλο ασφαλείας
9:41▮▮▮ ▰
RevaultRevault
ΡυθμίσειςΥποστήριξη
Βοήθεια & υποστήριξηΥποστήριξη
Σχόλια & αιτήματαΥποστήριξη
Αξιολόγηση εφαρμογήςApp Store · Google Play
Πολιτική απορρήτουrevaults.app
Όροι χρήσηςrevaults.app
Ενδεικτική προεπισκόπηση. Οι οθόνες διαφέρουν ανάλογα με την πλατφόρμα.

Στις iOS και Android, η Υποστήριξη εμφανίζεται κοντά στο κάτω μέρος των ρυθμίσεων εφαρμογής και θυρίδας αποθήκευσης.

Αξιολόγηση εφαρμογής

Επιλέξτε Αξιολόγηση εφαρμογής στην Υποστήριξη για να ανοίξετε το App Store ή το Google Play.

Σχόλια & αιτήματα

Οι ρυθμίσεις του Vault διατηρούν τις ρυθμίσεις της εφαρμογής σε ξεχωριστή ενότητα. Η υποστήριξη περιλαμβάνει Βοήθεια και υποστήριξη, Σχόλια και αιτήματα, Πολιτική Απορρήτου και Όρους Παροχής Υπηρεσιών. Βοήθεια και νομικοί σύνδεσμοι ανοίγουν τον δημόσιο ιστότοπο. Τα σχόλια και τα αιτήματα ανοίγουν τη φόρμα εντός εφαρμογής. Συμπεριλάβετε αυτό που δοκιμάσατε, αυτό που περιμένατε και το ακριβές μη ευαίσθητο κείμενο σφάλματος. Δώστε μια διεύθυνση email εάν θέλετε μια απάντηση.

Πολιτική απορρήτου

Μην στέλνετε ποτέ φράση ανάκτησης, μοτίβο ξεκλειδώματος, κωδικό σύνδεσης, μυστικό κοινής χρήσης, ιδιωτικό αρχείο ή στιγμιότυπο οθόνης που περιέχει ευαίσθητο περιεχόμενο. Η υποστήριξη δεν μπορεί να αποκρυπτογραφήσει ένα θησαυροφυλάκιο ή να επαναφέρει ένα χαμένο μυστικό. Χρησιμοποιήστε συνθετικά δείγματα αρχείων εάν ένα ζήτημα χρειάζεται παράδειγμα.

Υποστήριξη

Στις iOS και Android, η Υποστήριξη εμφανίζεται κοντά στο κάτω μέρος των ρυθμίσεων εφαρμογής και θυρίδας αποθήκευσης.

Αξιολόγηση εφαρμογής

Επιλέξτε Αξιολόγηση εφαρμογής στην Υποστήριξη για να ανοίξετε το App Store ή το Google Play.

Σχόλια & αιτήματα

Οι ρυθμίσεις του Vault διατηρούν τις ρυθμίσεις της εφαρμογής σε ξεχωριστή ενότητα. Η υποστήριξη περιλαμβάνει Βοήθεια και υποστήριξη, Σχόλια και αιτήματα, Πολιτική Απορρήτου και Όρους Παροχής Υπηρεσιών. Βοήθεια και νομικοί σύνδεσμοι ανοίγουν τον δημόσιο ιστότοπο. Τα σχόλια και τα αιτήματα ανοίγουν τη φόρμα εντός εφαρμογής. Συμπεριλάβετε αυτό που δοκιμάσατε, αυτό που περιμένατε και το ακριβές μη ευαίσθητο κείμενο σφάλματος. Δώστε μια διεύθυνση email εάν θέλετε μια απάντηση.

Πρακτική λίστα ελέγχου

  • Σημειώστε την έκδοση της εφαρμογής, το μοντέλο της συσκευής, την έκδοση του λειτουργικού συστήματος και την ενέργεια που απέτυχε. Διατηρήστε ανέπαφα τα αρχικά αρχεία, την κρυπτογραφημένη θησαυροφυλάκιο και το υλικό ανάκτησης. Μην απεγκαταστήσετε ή διαγράψετε τον χώρο αποθήκευσης εφαρμογών ως πρώτη επιδιόρθωση.
  • Μην στέλνετε ποτέ φράση ανάκτησης, μοτίβο ξεκλειδώματος, κωδικό σύνδεσης, μυστικό κοινής χρήσης, ιδιωτικό αρχείο ή στιγμιότυπο οθόνης που περιέχει ευαίσθητο περιεχόμενο. Η υποστήριξη δεν μπορεί να αποκρυπτογραφήσει ένα θησαυροφυλάκιο ή να επαναφέρει ένα χαμένο μυστικό. Χρησιμοποιήστε συνθετικά δείγματα αρχείων εάν ένα ζήτημα χρειάζεται παράδειγμα.
  • Οι εκδόσεις App Store και Google Play ενδέχεται να φτάσουν μετά από αλλαγές που τεκμηριώνονται στο αρχείο καταγραφής αλλαγών ανάπτυξης. Εάν λείπει κάποιο κουμπί, ελέγξτε πρώτα την εγκατεστημένη έκδοση και τη σχετική πλατφόρμα. Αναφέρετε την έκδοση στο αίτημα υποστήριξης, ώστε να μπορούμε να διακρίνουμε τη διαφορά έκδοσης από ένα σφάλμα.

Συχνές ερωτήσεις

Πώς βαθμολογώ το Revault;

Επιλέξτε Αξιολόγηση εφαρμογής στην Υποστήριξη για να ανοίξετε το App Store ή το Google Play.

Πού στέλνω σχόλια;

Οι ρυθμίσεις του Vault διατηρούν τις ρυθμίσεις της εφαρμογής σε ξεχωριστή ενότητα. Η υποστήριξη περιλαμβάνει Βοήθεια και υποστήριξη, Σχόλια και αιτήματα, Πολιτική Απορρήτου και Όρους Παροχής Υπηρεσιών. Βοήθεια και νομικοί σύνδεσμοι ανοίγουν τον δημόσιο ιστότοπο. Τα σχόλια και τα αιτήματα ανοίγουν τη φόρμα εντός εφαρμογής. Συμπεριλάβετε αυτό που δοκιμάσατε, αυτό που περιμένατε και το ακριβές μη ευαίσθητο κείμενο σφάλματος. Δώστε μια διεύθυνση email εάν θέλετε μια απάντηση.

Τι πρέπει να παραλείψω από τα σχόλια;

Μην στέλνετε ποτέ φράση ανάκτησης, μοτίβο ξεκλειδώματος, κωδικό σύνδεσης, μυστικό κοινής χρήσης, ιδιωτικό αρχείο ή στιγμιότυπο οθόνης που περιέχει ευαίσθητο περιεχόμενο. Η υποστήριξη δεν μπορεί να αποκρυπτογραφήσει ένα θησαυροφυλάκιο ή να επαναφέρει ένα χαμένο μυστικό. Χρησιμοποιήστε συνθετικά δείγματα αρχείων εάν ένα ζήτημα χρειάζεται παράδειγμα.

Συνεχίστε την εξερεύνηση

Κάντε το αυτό στην πράξη στο θησαυροφυλάκιό σας

Επιλέξτε τις ρυθμίσεις που ταιριάζουν στα αρχεία σας και κρατήστε ένα σχέδιο ανάκτησης προτού βασιστείτε σε μία μόνο συσκευή.

Λήψη του Revault
Λειτουργίες εφαρμογής