Jak to fungujeFunkce aplikace

Pomoc a podpora

V části Podpora zvolte Ohodnotit aplikaci a otevřete App Store nebo Google Play.

Stáhnout RevaultBezpečnostní model
9:41▮▮▮ ▰
RevaultRevault
NastaveníPodpora
Pomoc a podporaPodpora
Zpětná vazba a požadavkyPodpora
Ohodnotit aplikaciApp Store · Google Play
Zásady ochrany osobních údajůrevaults.app
Podmínky službyrevaults.app
Ilustrativní náhled. Obrazovky se liší podle platformy.

Na iOS a Android se v dolní části nastavení aplikace a trezoru zobrazí Podpora.

Ohodnotit aplikaci

V části Podpora zvolte Ohodnotit aplikaci a otevřete App Store nebo Google Play.

Zpětná vazba a požadavky

Nastavení úložiště uchovává nastavení aplikace v samostatné sekci. Podpora obsahuje Nápovědu a podporu, Zpětnou vazbu a požadavky, Zásady ochrany osobních údajů a Smluvní podmínky. Nápověda a právní odkazy otevírají veřejné webové stránky; Zpětná vazba a požadavky otevře formulář v aplikaci. Uveďte, co jste vyzkoušeli, co jste očekávali a přesný text chyby, který není citlivý. Pokud chcete odpověď, uveďte e-mailovou adresu.

Zásady ochrany osobních údajů

Nikdy neposílejte frázi pro obnovení, gesto pro odemknutí, kód připojení, sdílené tajemství, soukromý soubor nebo snímek obrazovky s citlivým obsahem. Podpora nemůže dešifrovat trezor ani obnovit ztracené tajemství. Pokud problém vyžaduje příklad, použijte syntetické ukázkové soubory.

Podpora

Na iOS a Android se v dolní části nastavení aplikace a trezoru zobrazí Podpora.

Ohodnotit aplikaci

V části Podpora zvolte Ohodnotit aplikaci a otevřete App Store nebo Google Play.

Zpětná vazba a požadavky

Nastavení úložiště uchovává nastavení aplikace v samostatné sekci. Podpora obsahuje Nápovědu a podporu, Zpětnou vazbu a požadavky, Zásady ochrany osobních údajů a Smluvní podmínky. Nápověda a právní odkazy otevírají veřejné webové stránky; Zpětná vazba a požadavky otevře formulář v aplikaci. Uveďte, co jste vyzkoušeli, co jste očekávali a přesný text chyby, který není citlivý. Pokud chcete odpověď, uveďte e-mailovou adresu.

Praktický kontrolní seznam

  • Poznamenejte si verzi aplikace, model zařízení, verzi operačního systému a akci, která selhala. Udržujte původní soubory, šifrovaný trezor a materiál pro obnovu nedotčené. Jako první opravu neodinstalujte ani nevymažte úložiště aplikace.
  • Nikdy neposílejte frázi pro obnovení, gesto pro odemknutí, kód připojení, sdílené tajemství, soukromý soubor nebo snímek obrazovky s citlivým obsahem. Podpora nemůže dešifrovat trezor ani obnovit ztracené tajemství. Pokud problém vyžaduje příklad, použijte syntetické ukázkové soubory.
  • Vydání App Store a Google Play může přijít po změnách zdokumentovaných ve vývojovém changelogu. Pokud tlačítko chybí, zkontrolujte nejprve nainstalovanou verzi a příslušnou platformu. Verzi uveďte ve své žádosti o podporu, abychom mohli odlišit rozdíl ve vydání od chyby.

Často kladené otázky

Jak mohu ohodnotit Revault?

V části Podpora zvolte Ohodnotit aplikaci a otevřete App Store nebo Google Play.

Kam mám poslat zpětnou vazbu?

Nastavení úložiště uchovává nastavení aplikace v samostatné sekci. Podpora obsahuje Nápovědu a podporu, Zpětnou vazbu a požadavky, Zásady ochrany osobních údajů a Smluvní podmínky. Nápověda a právní odkazy otevírají veřejné webové stránky; Zpětná vazba a požadavky otevře formulář v aplikaci. Uveďte, co jste vyzkoušeli, co jste očekávali a přesný text chyby, který není citlivý. Pokud chcete odpověď, uveďte e-mailovou adresu.

Co nemám do zpětné vazby zahrnovat?

Nikdy neposílejte frázi pro obnovení, gesto pro odemknutí, kód připojení, sdílené tajemství, soukromý soubor nebo snímek obrazovky s citlivým obsahem. Podpora nemůže dešifrovat trezor ani obnovit ztracené tajemství. Pokud problém vyžaduje příklad, použijte syntetické ukázkové soubory.

Pokračujte ve zkoumání

Uveďte to do praxe ve svém trezoru

Vyberte si nastavení, která vyhovují vašim souborům, a udržujte si plán obnovy, než se budete spoléhat na jediné zařízení.

Stáhnout Revault
Funkce aplikace