Оцінити застосунок
Виберіть Оцінити застосунок у розділі Підтримка, щоб відкрити App Store або Google Play.
Як це працюєМожливості застосунку
Допомога та підтримка
Виберіть Оцінити застосунок у розділі Підтримка, щоб відкрити App Store або Google Play.
Завантажити RevaultМодель безпеки9:41▮▮▮ ▰
RevaultНалаштуванняПідтримка
Допомога та підтримкаПідтримка
Відгуки та запитиПідтримка
Оцінити застосунокApp Store · Google Play
Політика конфіденційностіrevaults.app
Умови використанняrevaults.app
На iOS і Android пункт «Підтримка» відображається внизу налаштувань програм і сховища.
Відгуки та запити
Налаштування сховища зберігають налаштування програми в окремому розділі. Підтримка містить Довідку та підтримку, Відгуки та запити, Політику конфіденційності та Умови обслуговування. Довідка та юридичні посилання відкривають загальнодоступний веб-сайт; Відгуки та запити відкриває форму в програмі. Включіть те, що ви пробували, що очікували, і точний неконфіденційний текст помилки. Укажіть адресу електронної пошти, якщо хочете отримати відповідь.
Політика конфіденційності
Ніколи не надсилайте фразу відновлення, ключ розблокування, код підключення, не надсилайте секрет, приватний файл або знімок екрана з конфіденційним вмістом. Служба підтримки не може розшифрувати сховище чи відновити втрачений секрет. Використовуйте файли синтетичних зразків, якщо проблема потребує прикладу.
Як це працює
- На iOS і Android пункт «Підтримка» відображається внизу налаштувань програм і сховища.
- Виберіть Оцінити застосунок у розділі Підтримка, щоб відкрити App Store або Google Play.
- Надішліть корисний запит у службу підтримки
Підтримка
На iOS і Android пункт «Підтримка» відображається внизу налаштувань програм і сховища.
Оцінити застосунок
Виберіть Оцінити застосунок у розділі Підтримка, щоб відкрити App Store або Google Play.
Відгуки та запити
Налаштування сховища зберігають налаштування програми в окремому розділі. Підтримка містить Довідку та підтримку, Відгуки та запити, Політику конфіденційності та Умови обслуговування. Довідка та юридичні посилання відкривають загальнодоступний веб-сайт; Відгуки та запити відкриває форму в програмі. Включіть те, що ви пробували, що очікували, і точний неконфіденційний текст помилки. Укажіть адресу електронної пошти, якщо хочете отримати відповідь.
Практичний контрольний список
- Зверніть увагу на версію програми, модель пристрою, версію операційної системи та невдалу дію. Зберігайте оригінальні файли, зашифроване сховище та матеріали відновлення недоторканими. Не видаляйте та не очищайте сховище додатків як перше рішення.
- Ніколи не надсилайте фразу відновлення, ключ розблокування, код підключення, не надсилайте секрет, приватний файл або знімок екрана з конфіденційним вмістом. Служба підтримки не може розшифрувати сховище чи відновити втрачений секрет. Використовуйте файли синтетичних зразків, якщо проблема потребує прикладу.
- Випуски App Store і Google Play можуть з’явитися після змін, задокументованих у журналі змін розробки. Якщо кнопка відсутня, спочатку перевірте встановлену версію та відповідну платформу. Вкажіть версію у своєму запиті на підтримку, щоб ми могли відрізнити різницю у випуску від помилки.
Поширені запитання
Як оцінити Revault?
Виберіть Оцінити застосунок у розділі Підтримка, щоб відкрити App Store або Google Play.
Куди надіслати відгук?
Налаштування сховища зберігають налаштування програми в окремому розділі. Підтримка містить Довідку та підтримку, Відгуки та запити, Політику конфіденційності та Умови обслуговування. Довідка та юридичні посилання відкривають загальнодоступний веб-сайт; Відгуки та запити відкриває форму в програмі. Включіть те, що ви пробували, що очікували, і точний неконфіденційний текст помилки. Укажіть адресу електронної пошти, якщо хочете отримати відповідь.
Що не слід додавати до відгуку?
Ніколи не надсилайте фразу відновлення, ключ розблокування, код підключення, не надсилайте секрет, приватний файл або знімок екрана з конфіденційним вмістом. Служба підтримки не може розшифрувати сховище чи відновити втрачений секрет. Використовуйте файли синтетичних зразків, якщо проблема потребує прикладу.
Продовжуйте досліджувати
Застосуйте це на практиці у своєму сховищі
Виберіть налаштування, які відповідають вашим файлам, і створіть план відновлення, перш ніж покладатися на один пристрій.
Завантажити RevaultДізнайтеся про пов’язані можливості
Приватні сховища без облікового запису
Створюйте окремі зашифровані простори на телефоні. Кожен графічний ключ відкриває лише відповідне сховище, без облікового запису Revault і реєстрації.
Зашифровані резервні копії та відновлення
Експортуйте портативну зашифровану резервну копію .qvault і зберігайте її ключ відновлення окремо. Відновлюйте файли без облікового запису Revault.
Значки застосунку та власна назва в застосунку
Виберіть доступний альтернативний значок і персоналізуйте назву, що відображається в Revault, за допомогою варіантів вигляду, які підтримує ваша платформа.