Een oude telefoon bevat meer van je leven dan bijna al het andere dat je bezit. Foto’s, berichten, opgeslagen wachtwoorden, bankapps en je locatiegeschiedenis lopen er allemaal doorheen. Als je hem verkoopt, inruilt of aan een familielid geeft, wil je dat dit allemaal bij jou blijft. Een zorgvuldige aanpak kost ongeveer een uur, en het meeste daarvan is wachten tot back-ups en resets klaar zijn.
Deze gids volgt de volgorde die op de meeste iPhones en Android-telefoons werkt. Menunamen verschillen per versie en fabrikant, dus zie de stappen als een checklist en zoek de dichtstbijzijnde optie op je toestel.
Waarom is een fabrieksreset alleen niet genoeg?
Een fabrieksreset haalt je gegevens van de telefoon, maar sluit je accounts niet af. Als je niet uitlogt, kan de telefoon gekoppeld blijven aan je Apple Account of Google-account. Daardoor kan de volgende eigenaar buitengesloten worden door activatie- of diefstalbeveiliging, en blijft jouw naam gekoppeld aan een toestel dat je niet meer hebt.
Een reset kan ook geen eerdere fouten herstellen. Een vergeten cloudback-up, een niet verwijderde simkaart of een nog gekoppelde smartwatch zijn de gebruikelijke overblijfselen. Als je de stappen op volgorde doet, voorkom je de meeste ervan.
Wat moet je eerst back-uppen?
Begin met bepalen wat je wilt bewaren. Foto’s en video’s liggen voor de hand, maar kijk ook naar wat alleen op de telefoon staat: appgegevens, notities, spraakopnamen, gedownloade bestanden, tweestapsverificatiecodes en spelvoortgang.
Kopieer foto’s en video’s naar je nieuwe telefoon, een computer of een back-up die je zelf beheert, en open er een paar om te controleren of ze worden afgespeeld.
Controleer of je contacten, agenda en berichten zijn gesynchroniseerd of geëxporteerd.
Verplaats tweestapsverificatie-apps naar je nieuwe telefoon voordat je de oude wist. Veel diensten laten dat alleen toe zolang het oude toestel nog werkt.
Noteer alles wat alleen in een notitie- of wachtwoordapp staat.
Wis niets voordat je de back-up op het nieuwe toestel hebt gecontroleerd. Gebruik je een app voor een privékluis, zorg dan dat de gecodeerde back-up ergens anders staat dan op de oude telefoon en dat je de herstelsleutel hebt. In Revault kun je met de herstelsleutel en een gecodeerde back-up een kluis op een ander toestel terugzetten.
Hoe log je overal uit?
Log eerst uit bij je hoofdaccount. Zet op een iPhone Zoek mijn uit en log in Instellingen uit bij je Apple Account. Verwijder op Android je Google-account en eventuele andere accounts via Instellingen, daarna Wachtwoorden en accounts. Zo is de telefoon losgekoppeld van je account en kan de volgende eigenaar hem instellen.
Regel daarna de extra's. Ontkoppel smartwatches, oordopjes en autoverbindingen. Log uit bij berichtenapps die een account aan je telefoonnummer koppelen en meld diensten zoals iMessage af als je je nummer meeneemt naar een telefoon die niet van Apple is. Verwijder de telefoon ook uit de lijst met vertrouwde apparaten van je account, wat je vanaf een computer kunt doen.
En de simkaart en geheugenkaart?
Haal de fysieke simkaart eruit voordat je de telefoon overdraagt. Hij bevat je nummer en bij sommige providers opgeslagen gegevens. Gebruikt je telefoon een eSIM, verwijder of verplaats dan het eSIM-profiel in de instellingen, of vraag je provider het naar je nieuwe toestel over te zetten.
Haal ook een eventuele microSD-kaart eruit. Een fabrieksreset wist een externe kaart niet altijd, en je vergeet gemakkelijk dat hij erin zit. Houd de kaart of vernietig hem als hij oud is en je hem niet nodig hebt.
Hoe wis je de telefoon goed?
Zorg dat versleuteling aanstaat. Moderne iPhones versleutelen hun opslag standaard, en de meeste recente Android-telefoons ook. Op een versleutelde telefoon gooit een fabrieksreset de sleutels weg die de gegevens beschermen, waardoor de oude inhoud onleesbaar wordt. Weet je het niet zeker bij een oudere Android-telefoon, zoek dan in Instellingen naar een versleutelingsoptie en zet die aan voordat je reset.
Voer daarna de reset uit. Kies op een iPhone Wis alle inhoud en instellingen. Kies op Android Fabrieksgegevens herstellen. Voer je toegangscode in wanneer erom wordt gevraagd en laat de telefoon opnieuw opstarten tot het welkomstscherm. Als hij vraagt om in te loggen met een account, is de reset mogelijk niet voltooid of is het account nog gekoppeld.
Hoe controleer je dat er niets is achtergebleven?
Bekijk je account vanaf een ander apparaat. Zoek in de instellingen van je Apple Account of Google-account de lijst met apparaten en controleer dat de oude telefoon er niet meer in staat. Verwijder hem als hij er nog staat. Wijzig je wachtwoord als je er ooit op hebt ingelogd via een gedeelde of onbetrouwbare opstelling.
Controleer dat de telefoon niet meer voorkomt in je cloudback-upinstellingen of in een app die apparaten volgt. Had de telefoon een providerslot of financieringsslot, bevestig dan bij de provider dat dit is opgeheven voordat je verkoopt, want kopers vragen er vaak naar. Een korte foto van het welkomstscherm is een handig bewijs voor de koper dat de telefoon schoon is.
Wat als je hem aan een kind of familielid geeft?
Dezelfde stappen gelden, maar je bepaalt ook wie de volgende installatie doet. Laat de nieuwe gebruiker een eigen account aanmaken in plaats van het jouwe te hergebruiken, en kies samen een nieuwe toegangscode. Is de telefoon voor een kind, stel dan vóór het eerste gebruik ouderlijk toezicht of een gezinsaccount in, zodat de juiste instellingen er vanaf het begin zijn.
Als je de telefoon niet kunt wissen, omdat het scherm kapot is of je de toegangscode bent vergeten, verkoop hem dan niet zoals hij is. Gebruik het wissen op afstand via je account vanaf een ander apparaat, of breng hem naar de fabrikant of een reparatiewinkel. Kun je hem helemaal niet wissen, dan is recyclen via een betrouwbaar programma veiliger dan een telefoon doorgeven die nog je gegevens bevat.