En gammel telefon rummer mere af dit liv end næsten noget andet, du ejer. Billeder, beskeder, gemte adgangskoder, bankapps og lokationshistorik går alt sammen igennem den. Når du sælger den, handler den ind eller giver den til et familiemedlem, vil du have, at alt det bliver hos dig. En grundig fremgangsmåde tager cirka en time, og det meste af tiden går med at vente på, at backup og nulstilling bliver færdige.
Denne guide følger den rækkefølge, der virker på de fleste iPhones og Android-telefoner. Menunavne varierer mellem versioner og producenter, så brug trinnene som en tjekliste, og led efter den nærmeste mulighed på din enhed.
Hvorfor er en nulstilling ikke nok i sig selv?
En nulstilling fjerner dine data fra telefonen, men den lukker ikke dine konti. Hvis du springer udlogning over, kan telefonen forblive knyttet til din Apple-konto eller Google-konto. Det kan låse den næste ejer ude gennem aktivering eller tyverisikring, og dit navn bliver hængende på en enhed, du ikke længere har.
En nulstilling kan heller ikke rette fejl, der er begået før den. En glemt skybackup, et SIM-kort, der ikke er taget ud, eller et smartwatch, der stadig er parret, er de sædvanlige rester. Hvis du tager trinnene i rækkefølge, undgår du de fleste af dem.
Hvad skal du tage backup af først?
Begynd med at beslutte, hvad du vil beholde. Billeder og videoer er det oplagte, men tjek også ting, der kun findes på telefonen: appdata, noter, stemmeoptagelser, downloadede filer, koder til tofaktorgodkendelse og gemte spilfremskridt.
Kopiér billeder og videoer til din nye telefon, en computer eller en backup, du selv styrer, og åbn nogle af dem dér for at bekræfte, at de kan afspilles.
Tjek, at dine kontakter, din kalender og dine beskeder er synkroniseret eller eksporteret.
Flyt apps til tofaktorgodkendelse over på din nye telefon, før du sletter den gamle. Mange tjenester tillader det kun, mens den gamle enhed stadig virker.
Skriv alt ned, der kun er gemt i en note- eller adgangskodeapp.
Slet ikke noget, før du har bekræftet backuppen på den nye enhed. Hvis du har en privat pengeskabsapp, så sørg for, at dens krypterede backup er gemt et andet sted end på den gamle telefon, og at du har gendannelsesnøglen. I Revault er det gendannelsesnøglen og en krypteret backup, der gør det muligt at gendanne et pengeskab på en anden enhed.
Hvordan logger du ud af det hele?
Log først ud af din hovedkonto. På en iPhone slår du Find fra og logger ud af din Apple-konto i Indstillinger. På Android fjerner du din Google-konto og eventuelle andre konti under Indstillinger og derefter Adgangskoder og konti. Det frigør telefonen fra din konto, så den næste ejer kan sætte den op.
Tag derefter fat på tilbehøret. Fjern parring af smartwatch, øretelefoner og bilforbindelser. Log ud af beskedapps, der knytter en konto til telefonnummeret, og afregistrer tjenester som iMessage, hvis du flytter dit nummer til en telefon, der ikke er fra Apple. Fjern også telefonen fra listen over pålidelige enheder på din konto, hvilket du kan gøre fra en computer.
Hvad med SIM-kortet og hukommelseskortet?
Tag det fysiske SIM-kort ud, før du afleverer telefonen. Det rummer dit nummer og hos nogle operatører gemte data. Hvis din telefon bruger eSIM, så fjern eller overfør eSIM-profilen i indstillingerne, eller bed din operatør flytte den til din nye enhed.
Tag også et eventuelt microSD-kort ud. En nulstilling sletter ikke altid et eksternt kort, og det er let at glemme, at det sidder der. Behold kortet, eller ødelæg det, hvis det er gammelt, og du ikke har brug for det.
Hvordan sletter du telefonen ordentligt?
Sørg for, at kryptering er slået til. Moderne iPhones krypterer deres lager som standard, og det gør de fleste nyere Android-telefoner også. På en krypteret telefon kasserer en nulstilling de nøgler, der beskytter dataene, så det gamle indhold bliver ulæseligt. Hvis du er i tvivl om en ældre Android-telefon, så tjek Indstillinger for en krypteringsmulighed, og slå den til, før du nulstiller.
Kør derefter nulstillingen. På en iPhone vælger du Slet alt indhold og alle indstillinger. På Android vælger du Gendannelse af fabriksdata. Indtast din kode, når du bliver bedt om det, og lad telefonen genstarte til velkomstskærmen. Hvis den beder dig logge ind med en konto, kan nulstillingen være ufuldstændig, eller kontoen er stadig knyttet til telefonen.
Hvordan kan du tjekke, at intet er tilbage?
Se på din konto fra en anden enhed. Find listen over enheder i indstillingerne for din Apple-konto eller Google-konto, og bekræft, at den gamle telefon er væk. Fjern den, hvis den stadig er der. Skift din adgangskode, hvis du nogensinde har logget ind på den fra en delt eller upålidelig opsætning.
Tjek, at telefonen ikke stadig står i dine indstillinger for skybackup eller i apps, der sporer enheder. Hvis telefonen havde operatørlås eller afbetaling, så få bekræftet hos operatøren, at den er ophævet, før du sælger, for købere spørger ofte om det. Et kort billede af velkomstskærmen er et nyttigt bevis over for køberen på, at telefonen er ren.
Hvad hvis du giver den til et barn eller et familiemedlem?
De samme trin gælder, men du bestemmer også, hvem der styrer den næste opsætning. Lad den nye bruger oprette sin egen konto i stedet for at bruge din, og vælg en ny kode sammen. Hvis telefonen er til et barn, så opsæt forældrekontrol eller en familiekonto før første brug, så standardindstillingerne er på plads fra starten.
Hvis du ikke kan slette telefonen, fordi skærmen er ødelagt, eller du har glemt koden, så sælg den ikke, som den er. Brug fjernsletning fra din konto på en anden enhed, eller tag den med til producenten eller et værksted. Hvis du slet ikke kan få den slettet, er det sikrere at genbruge den gennem en pålidelig ordning end at give en telefon videre, der stadig rummer dine data.