Stari telefon čuva više tvog života od gotovo bilo čega drugog što posjeduješ. Fotografije, poruke, spremljene lozinke, bankarske aplikacije i povijest lokacija prolaze kroz njega. Kad ga prodaješ, daješ u zamjenu ili predaješ rođaku, želiš da sve to ostane kod tebe. Pažljiv slijed koraka traje oko sat vremena, a većina toga je čekanje da se sigurnosne kopije i vraćanje završe.

Ovaj vodič prati redoslijed koji vrijedi na većini iPhonea i Android telefona. Nazivi izbornika razlikuju se među verzijama i proizvođačima, pa korake shvati kao kontrolni popis i potraži najbližu opciju na svom uređaju.

Zašto tvorničko vraćanje samo po sebi nije dovoljno?

Tvorničko vraćanje briše tvoje podatke s telefona, ali ne zatvara tvoje račune. Ako preskočiš odjavu, telefon može ostati povezan s tvojim Apple računom ili Google računom. To može zaključati sljedećeg vlasnika zbog aktivacije ili zaštite od krađe, a tvoje ime ostaje vezano uz uređaj koji više nemaš.

Vraćanje ne ispravlja ni pogreške napravljene prije njega. Zaboravljena sigurnosna kopija u oblaku, SIM kartica koja je ostala u telefonu ili pametni sat koji je i dalje uparen uobičajeni su ostaci. Ako koraci idu redom, većinu toga izbjegavaš.

Što prvo trebaš spremiti?

Počni odlukom što želiš zadržati. Fotografije i videozapisi su očiti, ali provjeri i što je još samo na telefonu: podaci aplikacija, bilješke, glasovni zapisi, preuzete datoteke, kodovi za dvofaktorsku autentifikaciju i spremljeni napredak u igrama.

  • Kopiraj fotografije i videozapise na novi telefon, računalo ili sigurnosnu kopiju koju sam kontroliraš, i ondje otvori nekoliko njih da provjeriš reproduciraju li se.

  • Provjeri jesu li kontakti, kalendar i poruke sinkronizirani ili izvezeni.

  • Prebaci aplikacije za dvofaktorsku autentifikaciju na novi telefon prije nego izbrišeš stari. Mnoge usluge to dopuštaju samo dok stari uređaj još radi.

  • Zapiši sve što je spremljeno samo u aplikaciji za bilješke ili lozinke.

Ništa ne briši dok ne potvrdiš sigurnosnu kopiju na novom uređaju. Ako koristiš aplikaciju s privatnim trezorom, provjeri je li njezina šifrirana sigurnosna kopija spremljena negdje osim na starom telefonu i imaš li ključ za oporavak. U Revaultu ključ za oporavak i šifrirana sigurnosna kopija omogućuju ti da vratiš trezor na drugom uređaju.

Kako se odjaviti sa svega?

Prvo se odjavi sa svog glavnog računa. Na iPhoneu isključi Pronađi i odjavi se s Apple računa u Postavkama. Na Androidu ukloni Google račun i ostale račune u Postavkama, pod Lozinke i računi. Time se telefon oslobađa tvog računa pa ga sljedeći vlasnik može postaviti.

Zatim se pozabavi dodacima. Prekini uparivanje pametnog sata, slušalica i veze s automobilom. Odjavi se iz aplikacija za poruke koje vežu račun uz broj telefona i odjavi usluge poput iMessagea ako broj prebacuješ na telefon koji nije Apple. Ukloni telefon i s popisa pouzdanih uređaja svog računa, što možeš napraviti i s računala.

A SIM kartica i memorijska kartica?

Izvadi fizičku SIM karticu prije nego predaš telefon. Na njoj je tvoj broj, a kod nekih operatera i pohranjeni podaci. Ako telefon koristi eSIM, ukloni ili prenesi eSIM profil u postavkama ili zamoli operatera da ga prebaci na novi uređaj.

Izvadi i microSD karticu. Tvorničko vraćanje ne briše uvijek vanjsku karticu i lako je zaboraviti da je ondje. Zadrži karticu ili je uništi ako je stara i ne trebaš je.

Kako pravilno izbrisati telefon?

Provjeri je li šifriranje uključeno. Moderni iPhonei prema zadanim postavkama šifriraju pohranu, a tako rade i većina novijih Android telefona. Na šifriranom telefonu tvorničko vraćanje odbacuje ključeve koji štite podatke pa stari sadržaj postaje nečitljiv. Ako nisi siguran u vezi sa starijim Android telefonom, u Postavkama potraži opciju šifriranja i uključi je prije vraćanja.

Zatim pokreni vraćanje. Na iPhoneu odaberi Izbriši sav sadržaj i postavke. Na Androidu odaberi Vraćanje na tvorničke postavke. Upiši zaporku kad se zatraži i pusti telefon da se ponovno pokrene do dobrodošlice. Ako traži prijavu računom, vraćanje možda nije bilo potpuno ili je račun još povezan.

Kako provjeriti da ništa nije ostalo?

Pogledaj svoj račun s drugog uređaja. U postavkama Apple računa ili Google računa pronađi popis uređaja i provjeri da starog telefona više nema. Ako je još ondje, ukloni ga. Promijeni lozinku ako si se ikad na njemu prijavio u zajedničkom ili nepouzdanom okruženju.

Provjeri da telefon nije naveden u postavkama sigurnosne kopije u oblaku ili u nekoj aplikaciji koja prati uređaje. Ako je telefon imao blokadu operatera ili obročne otplate, prije prodaje s operaterom potvrdi da je uklonjena jer kupci često pitaju. Kratka fotografija zaslona dobrodošlice korisna je kupcu kao dokaz da je telefon čist.

Što ako ga daješ djetetu ili rođaku?

Vrijede isti koraci, ali odlučuješ i tko radi sljedeće postavljanje. Neka novi korisnik napravi vlastiti račun umjesto da koristi tvoj, i zajedno postavite novu zaporku. Ako je telefon za dijete, prije prve upotrebe postavi roditeljski nadzor ili obiteljski račun da zadane postavke vrijede od početka.

Ako ne možeš izbrisati telefon jer je zaslon razbijen ili si zaboravio zaporku, nemoj ga prodavati takvog. Iskoristi daljinsko brisanje svog računa s drugog uređaja ili ga odnesi proizvođaču ili u servis. Ako ga uopće ne možeš obrisati, sigurnije je reciklirati ga kroz pouzdan program nego predati telefon koji još sadrži tvoje podatke.