Telefon lama menyimpan lebih banyak tentang hidup anda berbanding hampir semua barang lain yang anda miliki. Foto, mesej, kata laluan tersimpan, aplikasi perbankan dan sejarah lokasi semuanya pernah melalui telefon itu. Apabila anda menjualnya, menukar tambah atau memberikannya kepada saudara, anda mahu semua itu kekal bersama anda. Urutan langkah yang teliti mengambil masa kira-kira sejam, dan sebahagian besarnya ialah menunggu sandaran dan tetapan semula selesai.
Panduan ini mengikut urutan yang sesuai untuk kebanyakan iPhone dan telefon Android. Nama menu berbeza antara versi dan pengeluar, jadi anggaplah langkah ini sebagai senarai semak dan cari pilihan yang paling hampir pada peranti anda.
Mengapa tetapan semula kilang sahaja tidak mencukupi?
Tetapan semula kilang membuang data anda daripada telefon, tetapi tidak menutup akaun anda. Jika anda tidak log keluar, telefon mungkin kekal dipautkan kepada Apple Account atau akaun Google anda. Ini boleh menghalang pemilik seterusnya melalui ciri pengaktifan atau perlindungan kecurian, dan nama anda juga kekal dikaitkan dengan peranti yang sudah tidak anda miliki.
Tetapan semula juga tidak dapat membetulkan kesilapan yang berlaku sebelumnya. Sandaran awan yang terlupa, kad SIM yang tidak dikeluarkan atau jam tangan pintar yang masih dipasangkan ialah sisa yang biasa. Melakukan langkah mengikut urutan dapat mengelakkan kebanyakannya.
Apakah yang patut disandarkan dahulu?
Mulakan dengan memutuskan apa yang anda mahu simpan. Foto dan video ialah perkara yang jelas, tetapi semak juga perkara lain yang hanya ada pada telefon: data aplikasi, nota, rakaman suara, fail yang dimuat turun, kod pengesahan dua faktor dan kemajuan permainan.
Salin foto dan video ke telefon baharu, komputer atau sandaran yang anda kawal, dan buka beberapa daripadanya di sana untuk memastikan ia boleh dimainkan.
Semak bahawa kenalan, kalendar dan mesej anda telah disegerakkan atau dieksport.
Pindahkan aplikasi pengesahan dua faktor ke telefon baharu sebelum anda memadam telefon lama. Banyak perkhidmatan hanya membenarkannya semasa peranti lama masih berfungsi.
Catat apa-apa yang hanya disimpan dalam aplikasi nota atau kata laluan.
Jangan padam apa-apa sehingga anda mengesahkan sandaran pada peranti baharu. Jika anda menggunakan aplikasi vault peribadi, pastikan sandarannya yang disulitkan disimpan di tempat lain selain telefon lama, dan anda mempunyai kunci pemulihan. Dalam Revault, kunci pemulihan dan sandaran yang disulitkan membolehkan anda memulihkan vault pada peranti lain.
Bagaimana anda log keluar daripada semua akaun?
Log keluar daripada akaun utama anda dahulu. Pada iPhone, matikan Find My dan log keluar daripada Apple Account anda dalam Tetapan. Pada Android, buang akaun Google dan akaun lain di bawah Tetapan, kemudian Kata laluan dan akaun. Ini melepaskan telefon daripada akaun anda supaya pemilik seterusnya boleh menyediakannya.
Kemudian uruskan perkara tambahan. Nyahpasang jam tangan pintar, fon telinga dan sambungan kereta. Log keluar daripada aplikasi pemesejan yang mengikat akaun kepada nombor telefon, dan nyahdaftar perkhidmatan seperti iMessage jika anda memindahkan nombor ke telefon bukan Apple. Buang juga telefon itu daripada senarai peranti dipercayai akaun anda, yang boleh dilakukan dari komputer.
Bagaimana pula dengan kad SIM dan kad memori?
Keluarkan kad SIM fizikal sebelum menyerahkan telefon. Kad itu membawa nombor anda dan, pada sesetengah pembawa, data tersimpan. Jika telefon anda menggunakan eSIM, buang atau pindahkan profil eSIM dalam tetapan, atau minta pembawa anda memindahkannya ke peranti baharu.
Keluarkan juga sebarang kad microSD. Tetapan semula kilang tidak sentiasa memadam kad luaran, dan mudah untuk terlupa kad itu ada di situ. Simpan kad itu atau musnahkannya jika ia sudah lama dan anda tidak memerlukannya.
Bagaimana anda memadam telefon dengan betul?
Pastikan penyulitan dihidupkan. iPhone moden menyulitkan storannya secara lalai, dan kebanyakan telefon Android terkini juga begitu. Pada telefon yang disulitkan, tetapan semula kilang membuang kunci yang melindungi data, menjadikan kandungan lama tidak boleh dibaca. Jika anda tidak pasti tentang telefon Android yang lebih lama, semak pilihan penyulitan dalam Tetapan dan hidupkannya sebelum menetapkan semula.
Kemudian jalankan tetapan semula. Pada iPhone, pilih Erase All Content and Settings (Padam Semua Kandungan dan Tetapan). Pada Android, pilih Factory data reset (Tetapan semula data kilang). Masukkan kod laluan apabila diminta, dan biarkan telefon dimulakan semula ke skrin alu-aluan. Jika ia meminta anda log masuk dengan akaun, tetapan semula mungkin tidak lengkap, atau akaun masih dipautkan.
Bagaimana anda boleh memastikan tiada apa yang tertinggal?
Lihat akaun anda daripada peranti lain. Dalam tetapan Apple Account atau akaun Google anda, cari senarai peranti dan pastikan telefon lama sudah tiada. Buangnya jika ia masih ada. Tukar kata laluan anda jika anda pernah log masuk padanya daripada persediaan yang dikongsi atau tidak dipercayai.
Semak bahawa telefon itu tidak lagi disenaraikan dalam tetapan sandaran awan anda atau dalam mana-mana aplikasi yang menjejak peranti. Jika telefon itu mempunyai kunci pembawa atau pembiayaan, sahkan dengan pembawa bahawa kunci itu telah dilepaskan sebelum anda menjual, kerana pembeli sering bertanya. Foto ringkas skrin alu-aluan ialah bukti yang berguna kepada pembeli bahawa telefon itu bersih.
Bagaimana jika anda memberikannya kepada anak atau saudara?
Langkah yang sama terpakai, tetapi anda juga perlu menentukan siapa yang memiliki persediaan seterusnya. Biarkan pengguna baharu mencipta akaun sendiri dan bukannya menggunakan semula akaun anda, dan tetapkan kod laluan baharu bersama-sama. Jika telefon itu untuk anak, sediakan kawalan ibu bapa atau akaun keluarga sebelum penggunaan pertama, supaya tetapan lalai sudah ada sejak awal.
Jika anda tidak dapat memadam telefon, kerana skrin rosak atau anda lupa kod laluan, jangan jual dalam keadaan begitu. Gunakan padam jauh akaun anda daripada peranti lain, atau bawa ke pengeluar atau kedai pembaikan. Jika anda langsung tidak dapat memadamnya, mengitar semula telefon melalui program yang dipercayai lebih selamat daripada menyerahkan telefon yang masih menyimpan data anda.