Mas marami sa buhay mo ang laman ng lumang phone kaysa sa halos anumang pag-aari mo. Dumadaan dito ang mga larawan, mensahe, naka-save na password, banking app at kasaysayan ng lokasyon. Kapag ibinenta mo ito, ipinalit o ibinigay sa kamag-anak, gusto mong manatili sa iyo ang lahat ng iyon. Kung susundin mo ang mga hakbang nang maayos, mga isang oras lang ito, at kadalasan ay paghihintay lang na matapos ang mga backup at reset.

Sinusunod ng gabay na ito ang pagkakasunod-sunod na gumagana sa karamihan ng iPhone at Android phone. Magkakaiba ang pangalan ng mga menu depende sa bersyon at manufacturer, kaya gamitin ang mga hakbang bilang checklist at hanapin ang pinakamalapit na opsyon sa device mo.

Bakit hindi sapat ang factory reset lang?

Inaalis ng factory reset ang data mo sa phone, pero hindi nito isinasara ang mga account mo. Kung hindi ka mag-sign out, maaaring manatiling nakakabit ang phone sa Apple Account o Google account mo. Puwede nitong ma-lock ang susunod na may-ari dahil sa activation o mga feature na panlaban sa pagnanakaw, at nananatili ang pangalan mo sa device na wala na sa iyo.

Hindi rin maitatama ng reset ang mga pagkakamaling nagawa bago nito. Karaniwang naiiwan ang nakalimutang cloud backup, hindi pa natatanggal na SIM card o smartwatch na naka-pair pa rin. Naiiwasan ang karamihan nito kung susundin mo ang mga hakbang nang magkakasunod.

Ano ang dapat i-back up muna?

Magsimula sa pagpapasya kung ano ang gusto mong itago. Halata na ang mga larawan at video, pero tingnan din ang iba pang nasa phone lang: data ng app, mga tala, voice recording, na-download na file, two-factor code at naka-save na progress sa laro.

  • Kopyahin ang mga larawan at video sa bagong phone, sa computer o sa backup na ikaw ang may kontrol, at magbukas ng ilan doon para matiyak na gumagana ang mga ito.

  • Tiyaking naka-sync o na-export ang mga contact, kalendaryo at mensahe mo.

  • Ilipat sa bagong phone ang mga two-factor authentication app bago burahin ang luma. Maraming serbisyo ang pumapayag lang dito habang gumagana pa ang lumang device.

  • Isulat ang anumang naka-store lang sa notes o password app.

Huwag magbura ng kahit ano hangga't hindi mo pa nakukumpirma ang backup sa bagong device. Kung may private vault app ka, tiyaking naka-save sa ibang lugar maliban sa lumang phone ang naka-encrypt na backup nito, at nasa iyo ang susi sa pag-recover. Sa Revault, ang susi sa pag-recover at naka-encrypt na backup ang nagbibigay-daan para maibalik mo ang vault sa ibang device.

Paano mag-sign out sa lahat?

Mag-sign out muna sa pangunahing account mo. Sa iPhone, i-off ang Find My at mag-sign out sa Apple Account mo sa Mga setting. Sa Android, alisin ang Google account mo at iba pang account sa Mga setting, tapos sa Mga password at account. Napapalaya nito ang phone sa account mo para ma-set up ito ng susunod na may-ari.

Pagkatapos, asikasuhin ang mga dagdag. I-unpair ang anumang smartwatch, earbuds o koneksyon sa kotse. Mag-sign out sa mga messaging app na nakakabit ang account sa numero ng phone, at i-deregister ang mga serbisyong tulad ng iMessage kung inililipat mo ang numero mo sa phone na hindi Apple. Alisin din ang phone sa listahan ng mga pinagkakatiwalaang device ng account mo, na magagawa mo mula sa computer.

Paano naman ang SIM card at memory card?

Kunin ang pisikal na SIM card bago ibigay ang phone. Dala nito ang numero mo at, sa ilang carrier, naka-store na data. Kung eSIM ang gamit ng phone mo, alisin o ilipat ang eSIM profile sa mga setting, o hilingin sa carrier mo na ilipat ito sa bagong device.

Kunin din ang anumang microSD card. Hindi laging binubura ng factory reset ang external card, at madaling makalimutang nandoon ito. Itago ang card o sirain ito kung luma na at hindi mo na kailangan.

Paano mag-erase ng phone nang tama?

Tiyaking naka-on ang encryption. Naka-encrypt bilang default ang storage ng mga makabagong iPhone, at ng karamihan sa mga bagong Android phone. Sa naka-encrypt na phone, itinatapon ng factory reset ang mga susing nagpoprotekta sa data, kaya hindi na mababasa ang lumang laman. Kung hindi ka sigurado sa mas lumang Android phone, tingnan sa Mga setting ang opsyon sa encryption at i-on ito bago mag-reset.

Pagkatapos, i-run ang reset. Sa iPhone, piliin ang Erase All Content and Settings. Sa Android, piliin ang Factory data reset. Ilagay ang passcode kapag hiningi, at hayaang mag-restart ang phone hanggang sa welcome screen. Kung hihilingin nitong mag-sign in ka gamit ang account, maaaring hindi natapos ang reset, o nakakabit pa rin ang account.

Paano matitiyak na wala nang natira?

Tingnan ang account mo mula sa ibang device. Sa mga setting ng Apple Account o Google account mo, hanapin ang listahan ng mga device at tiyaking wala na roon ang lumang phone. Alisin ito kung nandoon pa rin. Palitan ang password mo kung nag-sign in ka rito kahit minsan sa pinagsasaluhan o hindi mapagkakatiwalaang lugar.

Tiyaking hindi pa nakalista ang phone sa mga setting ng cloud backup mo o sa anumang app na nagta-track ng mga device. Kung may carrier lock o financing lock ang phone, kumpirmahin sa carrier na naalis na ito bago magbenta, dahil madalas itong itanong ng mga bumibili. Magandang patunay sa bumibili na malinis ang phone ang maikling larawan ng welcome screen.

Paano kung ibibigay ito sa bata o kamag-anak?

Pareho pa rin ang mga hakbang, pero ikaw rin ang magpapasya kung sino ang gagawa ng susunod na setup. Hayaang gumawa ng sariling account ang bagong gagamit sa halip na gamitin muli ang iyo, at magtakda kayo ng bagong passcode nang magkasama. Kung para sa bata ang phone, mag-set up ng parental controls o family account bago ang unang paggamit, para nakalagay na ang tamang default mula sa simula.

Kung hindi mo ma-erase ang phone dahil sira ang screen o nakalimutan mo ang passcode, huwag itong ibenta nang ganoon. Gamitin ang remote erase ng account mo mula sa ibang device, o dalhin ito sa manufacturer o sa repair shop. Kung talagang hindi mo ito mabubura, mas ligtas na i-recycle ito sa pamamagitan ng mapagkakatiwalaang programa kaysa ipasa ang phone na may laman pang data mo.