古いスマートフォンを安全に売る・譲るには

古いスマートフォンには、持ち物のなかでも特に多くの生活が詰まっています。写真、メッセージ、保存したパスワード、銀行アプリ、位置情報の履歴などが、すべてこの1台を通っています。売却や下取りに出すとき、家族に譲るときは、それらを自分の手元だけに残したいものです。きちんと手順を踏んでも1時間ほどで済み、その大半はバックアップや初期化の完了を待つ時間です。

このガイドは、多くのiPhoneとAndroidスマートフォンで使える順番に沿っています。メニュー名はバージョンやメーカーによって異なるため、チェックリストとして使い、お使いの端末で最も近い項目を探してください。

初期化だけでは足りないのはなぜですか？

初期化をすると端末からデータは消えますが、アカウントとの関連付けは解除されません。サインアウトしないままだと、端末がApple AccountやGoogleアカウントに紐づいたまま残ることがあります。その場合、次の持ち主がアクティベーションや盗難防止機能のせいで使えなくなり、手放したはずの端末にあなたの名前が残ってしまいます。

また、初期化の前に起きたミスは初期化では直せません。忘れていたクラウドバックアップ、取り外していないSIMカード、ペアリングしたままのスマートウォッチは、よくある取り残しです。順番どおりに進めれば、ほとんど防げます。

最初に何をバックアップすればよいですか？

まず、残したいものを決めます。写真や動画は思いつきやすいですが、アプリのデータ、メモ、ボイスレコーダーの録音、ダウンロードしたファイル、2要素認証コード、ゲームの進行状況など、端末にしかないものがないか確認してください。

• 写真と動画を新しいスマートフォン、パソコン、または自分で管理するバックアップにコピーし、いくつか開いて再生できることを確かめます。

• 連絡先、カレンダー、メッセージが同期またはエクスポートされているか確認します。

• 古い端末を消去する前に、2要素認証アプリを新しいスマートフォンへ移します。多くのサービスでは、古い端末が使える間しか移行できません。

• メモやパスワードアプリにしか保存していない情報は、書き留めておきます。

新しい端末でバックアップを確認するまでは、何も消さないでください。非公開の保管庫アプリを使っている場合は、その暗号化されたバックアップを古いスマートフォン以外の場所に保存し、回復キーも手元にあることを確かめてください。Revaultでは、回復キーと暗号化されたバックアップがあれば、別の端末で保管庫を復元できます。

すべてからサインアウトするにはどうしますか？

まずメインのアカウントからサインアウトします。iPhoneでは「設定」で「探す」をオフにし、Apple Accountからサインアウトします。Androidでは「設定」の「パスワードとアカウント」から、Googleアカウントやその他のアカウントを削除します。これで端末があなたのアカウントから切り離され、次の持ち主が設定できるようになります。

次に、周辺の項目を片付けます。スマートウォッチ、イヤホン、車との接続のペアリングを解除してください。電話番号に紐づくメッセージアプリはサインアウトし、Apple以外のスマートフォンへ番号を移す場合はiMessageなどの登録も解除します。アカウントの信頼できるデバイスの一覧からも、この端末を削除しましょう。パソコンからでも操作できます。

SIMカードとメモリーカードはどうしますか？

端末を渡す前に、物理SIMカードを取り出します。SIMカードには電話番号が入っており、通信会社によってはデータも保存されています。eSIMを使っている場合は、設定でeSIMプロファイルを削除または移行するか、通信会社に新しい端末への移行を依頼してください。

microSDカードも忘れずに取り外します。初期化しても外部カードのデータが消えるとは限らず、入っていること自体を忘れがちです。カードは自分で保管するか、古くて不要なら破棄してください。

端末を正しく消去するにはどうしますか？

まず、暗号化が有効になっていることを確認します。最近のiPhoneはストレージを標準で暗号化しており、新しいAndroidスマートフォンの多くも同様です。暗号化された端末では、初期化するとデータを守る鍵が破棄され、元の内容は読み取れなくなります。古いAndroidスマートフォンで不安がある場合は、初期化の前に「設定」で暗号化の項目を確認し、オンにしてください。

そのうえで初期化を行います。iPhoneでは「すべてのコンテンツと設定を消去」を選びます。Androidでは「初期状態に戻す」（工場出荷時データへのリセット）を選びます。求められたらパスコードを入力し、端末が再起動して最初の画面が表示されるまで待ちます。アカウントでのサインインを求められる場合は、初期化が不完全だったか、アカウントがまだ紐づいている可能性があります。

何も残っていないことを確かめるには？

別の端末からアカウントを確認します。Apple AccountまたはGoogleアカウントの設定でデバイスの一覧を開き、古いスマートフォンが表示されていないことを確かめてください。残っていれば削除します。共有のパソコンや信頼できない環境でこの端末からサインインしたことがある場合は、パスワードも変更しましょう。

クラウドバックアップの設定や、端末を追跡するアプリの一覧にも、この端末が残っていないか確認します。通信会社のロックや分割払いの制限がかかっていた場合は、売却前に解除されたことを通信会社に確認してください。買い手からよく尋ねられます。最初の画面を写した写真があると、端末が初期化済みである証拠として買い手に見せられて便利です。

子どもや家族に譲る場合は？

手順は同じですが、次の設定を誰が主導するかも決めておきます。自分のアカウントを使い回さず、新しい利用者に自分のアカウントを作ってもらい、パスコードも一緒に新しく設定してください。子ども向けの場合は、使い始める前にペアレンタルコントロールやファミリーアカウントを設定しておくと、最初から適切な状態で使えます。

画面が割れている、パスコードを忘れたなどで端末を消去できない場合は、そのまま売らないでください。別の端末からアカウントのリモート消去を使うか、メーカーや修理店に持ち込みましょう。どうしても消去できないときは、データが残った端末を渡すより、信頼できる回収プログラムでリサイクルするほうが安全です。