En gammal telefon innehåller mer av ditt liv än nästan något annat du äger. Bilder, meddelanden, sparade lösenord, bankappar och platshistorik passerar genom den. När du säljer den, lämnar in den eller ger den till en släkting vill du att allt detta ska stanna hos dig. Ett noggrant tillvägagångssätt tar ungefär en timme, och det mesta av tiden går åt till att vänta på att säkerhetskopior och återställning ska bli klara.
Den här guiden följer den ordning som fungerar på de flesta iPhone- och Android-telefoner. Menynamn skiljer sig mellan versioner och tillverkare, så använd stegen som en checklista och leta efter det närmaste alternativet på din enhet.
Varför räcker inte en fabriksåterställning i sig?
En fabriksåterställning tar bort dina data från telefonen, men den stänger inte dina konton. Om du hoppar över utloggningen kan telefonen förbli kopplad till ditt Apple-konto eller Google-konto. Det kan låsa ute nästa ägare via aktivering eller stöldskydd, och ditt namn blir kvar på en enhet du inte längre har.
En återställning kan inte heller rätta till fel som gjorts före den. En bortglömd molnsäkerhetskopia, ett SIM-kort som inte tagits ut eller en smartklocka som fortfarande är parkopplad är de vanligaste kvarlevorna. Om du tar stegen i ordning undviker du de flesta av dem.
Vad bör du säkerhetskopiera först?
Börja med att bestämma vad du vill behålla. Bilder och videor är det självklara, men kontrollera också sådant som bara finns på telefonen: appdata, anteckningar, röstinspelningar, nedladdade filer, tvåfaktorkoder och sparade framsteg i spel.
Kopiera bilder och videor till din nya telefon, en dator eller en säkerhetskopia som du själv styr, och öppna några av dem där för att bekräfta att de spelas upp.
Kontrollera att dina kontakter, din kalender och dina meddelanden är synkade eller exporterade.
Flytta appar för tvåfaktorautentisering till din nya telefon innan du rensar den gamla. Många tjänster låter dig göra det bara medan den gamla enheten fortfarande fungerar.
Skriv ner allt som bara finns i en anteckningsapp eller lösenordsapp.
Radera ingenting förrän du har bekräftat säkerhetskopian på den nya enheten. Om du har en privat valvapp, se till att dess krypterade säkerhetskopia är sparad någon annanstans än på den gamla telefonen och att du har återställningsnyckeln. I Revault är det återställningsnyckeln och en krypterad säkerhetskopia som gör att du kan återställa ett valv på en annan enhet.
Hur loggar du ut från allt?
Logga ut från ditt huvudkonto först. På en iPhone stänger du av Hitta och loggar ut från ditt Apple-konto i Inställningar. På Android tar du bort ditt Google-konto och eventuella andra konton under Inställningar och sedan Lösenord och konton. Då frigörs telefonen från ditt konto så att nästa ägare kan ställa in den.
Ta sedan hand om tillbehören. Avbryt parkopplingen av smartklockor, hörlurar och bilanslutningar. Logga ut från meddelandeappar som knyter ett konto till telefonnumret, och avregistrera tjänster som iMessage om du flyttar ditt nummer till en telefon som inte är från Apple. Ta också bort telefonen från listan över betrodda enheter på ditt konto, vilket du kan göra från en dator.
Hur är det med SIM-kortet och minneskortet?
Ta ut det fysiska SIM-kortet innan du lämnar ifrån dig telefonen. Det bär ditt nummer och hos vissa operatörer lagrade data. Om din telefon använder eSIM tar du bort eller överför eSIM-profilen i inställningarna, eller ber operatören flytta den till din nya enhet.
Ta också ut ett eventuellt microSD-kort. En fabriksåterställning rensar inte alltid ett externt kort, och det är lätt att glömma att det sitter där. Behåll kortet, eller förstör det om det är gammalt och du inte behöver det.
Hur rensar du telefonen ordentligt?
Se till att kryptering är på. Moderna iPhone-telefoner krypterar sitt lagringsutrymme som standard, och det gör de flesta nyare Android-telefoner också. På en krypterad telefon kasserar fabriksåterställningen de nycklar som skyddar data, vilket gör det gamla innehållet oläsligt. Är du osäker på en äldre Android-telefon, titta i Inställningar efter ett krypteringsalternativ och slå på det innan du återställer.
Kör sedan återställningen. På en iPhone väljer du Radera allt innehåll och alla inställningar. På Android väljer du Återställning till fabriksinställningar. Ange din kod när du blir ombedd och låt telefonen starta om till välkomstskärmen. Om den ber dig logga in med ett konto kan återställningen ha varit ofullständig, eller så är kontot fortfarande kopplat.
Hur kontrollerar du att inget finns kvar?
Titta på ditt konto från en annan enhet. I inställningarna för ditt Apple-konto eller Google-konto hittar du listan över enheter. Bekräfta att den gamla telefonen är borta och ta bort den om den fortfarande finns kvar. Byt lösenord om du någon gång har loggat in på den i en delad eller opålitlig miljö.
Kontrollera att telefonen inte fortfarande finns med i inställningarna för molnsäkerhetskopiering eller i någon app som spårar enheter. Om telefonen hade operatörslås eller avbetalning, få det bekräftat av operatören att den är hävd innan du säljer, eftersom köpare ofta frågar. Ett kort foto av välkomstskärmen är ett bra bevis för köparen att telefonen är ren.
Vad gäller om du ger den till ett barn eller en släkting?
Samma steg gäller, men du avgör också vem som styr nästa inställning. Låt den nya användaren skapa sitt eget konto i stället för att återanvända ditt, och ställ in en ny kod tillsammans. Om telefonen är till ett barn, ställ in föräldrakontroll eller ett familjekonto före första användningen så att standardinställningarna är på plats från början.
Om du inte kan rensa telefonen, eftersom skärmen är trasig eller du har glömt koden, ska du inte sälja den som den är. Använd fjärrradering från ditt konto på en annan enhet, eller ta den till tillverkaren eller en verkstad. Om du inte alls kan rensa den är det säkrare att lämna den till återvinning via ett pålitligt program än att lämna vidare en telefon som fortfarande innehåller dina data.