ایک پرانے فون میں آپ کی ملکیت کی تقریباً ہر چیز سے زیادہ آپ کی زندگی محفوظ ہوتی ہے۔ تصاویر، پیغامات، محفوظ کردہ پاس ورڈ، بینکنگ ایپس اور مقام کی تاریخ سب اسی سے گزرتی ہیں۔ جب آپ اسے بیچتے ہیں، تبدیل کرواتے ہیں یا کسی رشتہ دار کو دیتے ہیں تو آپ چاہتے ہیں کہ یہ سب آپ ہی کے پاس رہے۔ احتیاط سے ترتیب وار کام کرنے میں تقریباً ایک گھنٹہ لگتا ہے، اور اس کا زیادہ تر وقت بیک اپ اور ری سیٹ مکمل ہونے کے انتظار میں گزرتا ہے۔
یہ رہنما اس ترتیب پر چلتا ہے جو زیادہ تر آئی فون اور اینڈرائیڈ فونز پر کام کرتی ہے۔ مینو کے نام ورژن اور بنانے والی کمپنی کے لحاظ سے مختلف ہوتے ہیں، اس لیے ان مراحل کو چیک لسٹ سمجھیں اور اپنے آلے پر سب سے قریبی آپشن تلاش کریں۔
صرف فیکٹری ری سیٹ کافی کیوں نہیں؟
فیکٹری ری سیٹ فون سے آپ کا ڈیٹا ہٹا دیتا ہے، لیکن آپ کے اکاؤنٹس بند نہیں کرتا۔ اگر آپ سائن آؤٹ نہ کریں تو فون آپ کے Apple Account یا Google اکاؤنٹ سے جڑا رہ سکتا ہے۔ اس سے ایکٹیویشن یا چوری سے تحفظ کی خصوصیات کے باعث اگلا مالک فون استعمال نہیں کر پاتا، اور آپ کا نام ایسے آلے سے وابستہ رہتا ہے جو اب آپ کے پاس نہیں۔
ری سیٹ ان غلطیوں کو بھی ٹھیک نہیں کر سکتا جو اس سے پہلے ہو چکی ہوں۔ بھولا ہوا کلاؤڈ بیک اپ، نہ نکالا گیا سم کارڈ یا اب بھی جڑی ہوئی اسمارٹ واچ عام طور پر باقی رہ جانے والی چیزیں ہیں۔ مراحل ترتیب سے کرنے پر ان میں سے زیادہ تر سے بچا جا سکتا ہے۔
سب سے پہلے کیا بیک اپ کرنا چاہیے؟
پہلے طے کریں کہ آپ کیا رکھنا چاہتے ہیں۔ تصاویر اور ویڈیوز تو واضح ہیں، لیکن دوسری وہ چیزیں بھی دیکھ لیں جو صرف فون میں ہیں: ایپ کا ڈیٹا، نوٹس، آواز کی ریکارڈنگز، ڈاؤن لوڈ کی گئی فائلیں، دو مرحلہ تصدیق کے کوڈ اور محفوظ کردہ گیم کی پیش رفت۔
تصاویر اور ویڈیوز اپنے نئے فون، کمپیوٹر یا اپنے زیرِ انتظام بیک اپ میں کاپی کریں، اور وہاں چند کھول کر دیکھ لیں کہ وہ چل رہی ہیں۔
دیکھ لیں کہ آپ کے رابطے، کیلنڈر اور پیغامات سنک یا برآمد ہو چکے ہیں۔
پرانا فون مٹانے سے پہلے دو مرحلہ تصدیق کی ایپس نئے فون پر منتقل کریں۔ بہت سی سروسز یہ صرف اس وقت کرنے دیتی ہیں جب پرانا آلہ چل رہا ہو۔
جو کچھ صرف نوٹس یا پاس ورڈ ایپ میں محفوظ ہے، اسے لکھ لیں۔
نئے آلے پر بیک اپ کی تصدیق ہونے تک کچھ نہ مٹائیں۔ اگر آپ نجی والٹ ایپ استعمال کرتے ہیں تو یقینی بنائیں کہ اس کا انکرپٹڈ بیک اپ پرانے فون کے علاوہ کہیں اور بھی محفوظ ہے، اور آپ کے پاس بازیابی کی کلید موجود ہے۔ Revault میں بازیابی کی کلید اور انکرپٹڈ بیک اپ ہی کسی دوسرے آلے پر والٹ بحال کرنے کے قابل بناتے ہیں۔
ہر چیز سے سائن آؤٹ کیسے کریں؟
پہلے اپنے مرکزی اکاؤنٹ سے سائن آؤٹ کریں۔ آئی فون پر ترتیبات میں Find My بند کریں اور Apple Account سے سائن آؤٹ کریں۔ اینڈرائیڈ پر ترتیبات، پھر پاس ورڈز اور اکاؤنٹس میں سے اپنا Google اکاؤنٹ اور دوسرے اکاؤنٹس ہٹا دیں۔ اس سے فون آپ کے اکاؤنٹ سے آزاد ہو جاتا ہے تاکہ اگلا مالک اسے سیٹ اپ کر سکے۔
پھر باقی چیزوں کو دیکھیں۔ کسی بھی اسمارٹ واچ، ایئر بڈز یا گاڑی کے کنکشن کی جوڑی ختم کریں۔ ان میسجنگ ایپس سے سائن آؤٹ کریں جو اکاؤنٹ کو فون نمبر سے جوڑتی ہیں، اور اگر آپ اپنا نمبر ایپل کے علاوہ کسی فون پر منتقل کر رہے ہیں تو iMessage جیسی سروسز کی رجسٹریشن ختم کریں۔ فون کو اپنے اکاؤنٹ کی بھروسہ مند آلات کی فہرست سے بھی ہٹا دیں، جو کمپیوٹر سے کیا جا سکتا ہے۔
سم کارڈ اور میموری کارڈ کا کیا کریں؟
فون حوالے کرنے سے پہلے فزیکل سم کارڈ نکال لیں۔ اس میں آپ کا نمبر ہوتا ہے اور بعض کیریئرز پر محفوظ ڈیٹا بھی۔ اگر آپ کا فون eSIM استعمال کرتا ہے تو ترتیبات میں eSIM پروفائل ہٹائیں یا منتقل کریں، یا اپنے کیریئر سے کہیں کہ اسے آپ کے نئے آلے پر منتقل کر دے۔
کوئی microSD کارڈ ہو تو اسے بھی نکال لیں۔ فیکٹری ری سیٹ ہمیشہ بیرونی کارڈ کو نہیں مٹاتا، اور یہ بھول جانا آسان ہے کہ وہ وہاں لگا ہے۔ کارڈ اپنے پاس رکھیں، یا اگر وہ پرانا ہے اور آپ کو اس کی ضرورت نہیں تو اسے تلف کر دیں۔
فون کو صحیح طریقے سے کیسے مٹائیں؟
یقینی بنائیں کہ انکرپشن آن ہے۔ جدید آئی فون اپنی اسٹوریج ڈیفالٹ طور پر انکرپٹ کرتے ہیں، اور زیادہ تر حالیہ اینڈرائیڈ فون بھی ایسا کرتے ہیں۔ انکرپٹڈ فون پر فیکٹری ری سیٹ ڈیٹا کی حفاظت کرنے والی کلیدیں ختم کر دیتا ہے، جس سے پرانا مواد ناقابلِ مطالعہ ہو جاتا ہے۔ اگر آپ کسی پرانے اینڈرائیڈ فون کے بارے میں یقین نہیں رکھتے تو ری سیٹ سے پہلے ترتیبات میں انکرپشن کا آپشن دیکھیں اور اسے آن کریں۔
پھر ری سیٹ چلائیں۔ آئی فون پر Erase All Content and Settings منتخب کریں۔ اینڈرائیڈ پر Factory data reset منتخب کریں۔ کہا جائے تو اپنا پاس کوڈ درج کریں، اور فون کو ری اسٹارٹ ہو کر خوش آمدید اسکرین تک پہنچنے دیں۔ اگر وہ آپ سے کسی اکاؤنٹ سے سائن ان کرنے کو کہے تو ممکن ہے ری سیٹ ادھورا رہا ہو، یا اکاؤنٹ اب بھی جڑا ہو۔
کیسے جانچیں کہ کچھ باقی نہیں رہا؟
اپنا اکاؤنٹ کسی دوسرے آلے سے دیکھیں۔ Apple Account یا Google اکاؤنٹ کی ترتیبات میں آلات کی فہرست کھولیں اور تصدیق کریں کہ پرانا فون وہاں نہیں ہے۔ اگر اب بھی موجود ہو تو اسے ہٹا دیں۔ اگر آپ نے کبھی مشترکہ یا ناقابلِ اعتماد ماحول سے اس فون پر سائن ان کیا ہو تو اپنا پاس ورڈ بدل دیں۔
دیکھیں کہ فون آپ کی کلاؤڈ بیک اپ کی ترتیبات یا آلات کو ٹریک کرنے والی کسی بھی ایپ میں اب بھی درج تو نہیں۔ اگر فون پر کیریئر یا قسطوں کا لاک تھا تو بیچنے سے پہلے کیریئر سے تصدیق کریں کہ وہ ہٹ چکا ہے، کیونکہ خریدار اکثر یہ پوچھتے ہیں۔ خوش آمدید اسکرین کی ایک مختصر تصویر خریدار کے لیے اس بات کا مفید ثبوت ہے کہ فون صاف ہے۔
اگر آپ اسے کسی بچے یا رشتہ دار کو دے رہے ہوں تو؟
یہی مراحل لاگو ہوتے ہیں، لیکن آپ کو یہ بھی طے کرنا ہوگا کہ اگلے سیٹ اپ کا مالک کون ہوگا۔ نئے صارف کو اپنا اکاؤنٹ دوبارہ استعمال کرنے کے بجائے خود اپنا اکاؤنٹ بنانے دیں، اور مل کر نیا پاس کوڈ رکھیں۔ اگر فون کسی بچے کے لیے ہو تو پہلے استعمال سے قبل پیرنٹل کنٹرولز یا فیملی اکاؤنٹ سیٹ کریں تاکہ ڈیفالٹ ترتیبات شروع سے لاگو ہوں۔
اگر اسکرین ٹوٹی ہونے یا پاس کوڈ بھول جانے کی وجہ سے آپ فون نہیں مٹا سکتے تو اسے جیسا ہے ویسا نہ بیچیں۔ کسی دوسرے آلے سے اپنے اکاؤنٹ کا ریموٹ ایریز استعمال کریں، یا اسے بنانے والی کمپنی یا مرمت کی دکان پر لے جائیں۔ اگر اسے بالکل نہ مٹایا جا سکے تو آپ کے ڈیٹا والا فون آگے دینے سے کسی قابلِ اعتماد پروگرام کے ذریعے ری سائیکل کرنا زیادہ محفوظ ہے۔