ਪੁਰਾਣੇ ਫ਼ੋਨ ਵਿੱਚ ਤੁਹਾਡੇ ਕੋਲ ਮੌਜੂਦ ਲਗਭਗ ਹਰ ਹੋਰ ਚੀਜ਼ ਨਾਲੋਂ ਤੁਹਾਡੀ ਜ਼ਿੰਦਗੀ ਦਾ ਵੱਧ ਹਿੱਸਾ ਹੁੰਦਾ ਹੈ। ਫ਼ੋਟੋਆਂ, ਸੁਨੇਹੇ, ਸੇਵ ਕੀਤੇ ਪਾਸਵਰਡ, ਬੈਂਕਿੰਗ ਐਪਾਂ ਅਤੇ ਲੋਕੇਸ਼ਨ ਇਤਿਹਾਸ ਸਭ ਇਸ ਵਿੱਚੋਂ ਲੰਘਦੇ ਹਨ। ਜਦੋਂ ਤੁਸੀਂ ਇਸਨੂੰ ਵੇਚਦੇ ਹੋ, ਬਦਲੇ ਵਿੱਚ ਦਿੰਦੇ ਹੋ ਜਾਂ ਕਿਸੇ ਰਿਸ਼ਤੇਦਾਰ ਨੂੰ ਸੌਂਪਦੇ ਹੋ, ਤਾਂ ਤੁਸੀਂ ਚਾਹੁੰਦੇ ਹੋ ਕਿ ਇਹ ਸਭ ਤੁਹਾਡੇ ਕੋਲ ਹੀ ਰਹੇ। ਕਦਮਾਂ ਨੂੰ ਕ੍ਰਮ ਨਾਲ ਕਰਨ ਵਿੱਚ ਲਗਭਗ ਇੱਕ ਘੰਟਾ ਲੱਗਦਾ ਹੈ, ਅਤੇ ਜ਼ਿਆਦਾਤਰ ਸਮਾਂ ਬੈਕਅੱਪ ਅਤੇ ਰੀਸੈੱਟ ਪੂਰੇ ਹੋਣ ਦੀ ਉਡੀਕ ਵਿੱਚ ਜਾਂਦਾ ਹੈ।
ਇਹ ਗਾਈਡ ਉਸ ਕ੍ਰਮ ਦੀ ਪਾਲਣਾ ਕਰਦੀ ਹੈ ਜੋ ਜ਼ਿਆਦਾਤਰ iPhone ਅਤੇ Android ਫ਼ੋਨਾਂ ਉੱਤੇ ਚੱਲਦਾ ਹੈ। ਮੀਨੂ ਦੇ ਨਾਮ ਵਰਜਨ ਅਤੇ ਨਿਰਮਾਤਾ ਮੁਤਾਬਕ ਵੱਖਰੇ ਹੁੰਦੇ ਹਨ, ਇਸ ਲਈ ਇਨ੍ਹਾਂ ਕਦਮਾਂ ਨੂੰ ਚੈੱਕਲਿਸਟ ਵਾਂਗ ਵਰਤੋ ਅਤੇ ਆਪਣੇ ਡਿਵਾਈਸ ਉੱਤੇ ਸਭ ਤੋਂ ਨੇੜਲਾ ਵਿਕਲਪ ਲੱਭੋ।
ਇਕੱਲਾ ਫੈਕਟਰੀ ਰੀਸੈੱਟ ਕਾਫ਼ੀ ਕਿਉਂ ਨਹੀਂ ਹੈ?
ਫੈਕਟਰੀ ਰੀਸੈੱਟ ਫ਼ੋਨ ਵਿੱਚੋਂ ਤੁਹਾਡਾ ਡਾਟਾ ਹਟਾ ਦਿੰਦਾ ਹੈ, ਪਰ ਤੁਹਾਡੇ ਖਾਤੇ ਬੰਦ ਨਹੀਂ ਕਰਦਾ। ਜੇ ਤੁਸੀਂ ਸਾਈਨ ਆਊਟ ਨਹੀਂ ਕਰਦੇ, ਤਾਂ ਫ਼ੋਨ ਤੁਹਾਡੇ Apple ਖਾਤੇ ਜਾਂ Google ਖਾਤੇ ਨਾਲ ਜੁੜਿਆ ਰਹਿ ਸਕਦਾ ਹੈ। ਇਸ ਨਾਲ ਅਗਲਾ ਮਾਲਕ ਐਕਟੀਵੇਸ਼ਨ ਜਾਂ ਚੋਰੀ ਤੋਂ ਸੁਰੱਖਿਆ ਵਾਲੀਆਂ ਸੁਵਿਧਾਵਾਂ ਕਰਕੇ ਲੌਕ ਹੋ ਸਕਦਾ ਹੈ, ਅਤੇ ਤੁਹਾਡਾ ਨਾਮ ਉਸ ਡਿਵਾਈਸ ਨਾਲ ਜੁੜਿਆ ਰਹਿੰਦਾ ਹੈ ਜੋ ਹੁਣ ਤੁਹਾਡੇ ਕੋਲ ਨਹੀਂ ਹੈ।
ਰੀਸੈੱਟ ਉਸ ਤੋਂ ਪਹਿਲਾਂ ਹੋਈਆਂ ਗ਼ਲਤੀਆਂ ਨੂੰ ਠੀਕ ਨਹੀਂ ਕਰ ਸਕਦਾ। ਭੁੱਲਿਆ ਹੋਇਆ ਕਲਾਊਡ ਬੈਕਅੱਪ, ਨਾ ਕੱਢਿਆ ਗਿਆ SIM ਕਾਰਡ ਜਾਂ ਅਜੇ ਵੀ ਪੇਅਰ ਹੋਈ ਸਮਾਰਟਵਾਚ ਆਮ ਤੌਰ ਉੱਤੇ ਬਚੀਆਂ ਰਹਿ ਜਾਂਦੀਆਂ ਚੀਜ਼ਾਂ ਹਨ। ਕਦਮਾਂ ਨੂੰ ਕ੍ਰਮ ਨਾਲ ਕਰਨ ਨਾਲ ਇਨ੍ਹਾਂ ਵਿੱਚੋਂ ਜ਼ਿਆਦਾਤਰ ਤੋਂ ਬਚਾਅ ਹੋ ਜਾਂਦਾ ਹੈ।
ਸਭ ਤੋਂ ਪਹਿਲਾਂ ਕੀ ਬੈਕਅੱਪ ਕਰਨਾ ਚਾਹੀਦਾ ਹੈ?
ਪਹਿਲਾਂ ਇਹ ਤੈਅ ਕਰੋ ਕਿ ਤੁਸੀਂ ਕੀ ਰੱਖਣਾ ਚਾਹੁੰਦੇ ਹੋ। ਫ਼ੋਟੋਆਂ ਅਤੇ ਵੀਡੀਓ ਤਾਂ ਸਾਫ਼ ਹਨ, ਪਰ ਉਹ ਹੋਰ ਚੀਜ਼ਾਂ ਵੀ ਦੇਖੋ ਜੋ ਸਿਰਫ਼ ਫ਼ੋਨ ਵਿੱਚ ਹੀ ਹਨ: ਐਪ ਡਾਟਾ, ਨੋਟਸ, ਵੌਇਸ ਰਿਕਾਰਡਿੰਗ, ਡਾਊਨਲੋਡ ਕੀਤੀਆਂ ਫ਼ਾਈਲਾਂ, ਦੋ-ਪੜਾਵੀ ਕੋਡ ਅਤੇ ਸੇਵ ਕੀਤੀ ਗੇਮ ਪ੍ਰਗਤੀ।
ਫ਼ੋਟੋਆਂ ਅਤੇ ਵੀਡੀਓ ਨਵੇਂ ਫ਼ੋਨ, ਕੰਪਿਊਟਰ ਜਾਂ ਤੁਹਾਡੇ ਕਾਬੂ ਵਾਲੇ ਬੈਕਅੱਪ ਵਿੱਚ ਕਾਪੀ ਕਰੋ, ਅਤੇ ਇਹ ਪੱਕਾ ਕਰਨ ਲਈ ਕਿ ਉਹ ਚੱਲਦੀਆਂ ਹਨ, ਉੱਥੇ ਕੁਝ ਖੋਲ੍ਹ ਕੇ ਦੇਖੋ।
ਜਾਂਚੋ ਕਿ ਤੁਹਾਡੇ ਸੰਪਰਕ, ਕੈਲੰਡਰ ਅਤੇ ਸੁਨੇਹੇ ਸਿੰਕ ਜਾਂ ਐਕਸਪੋਰਟ ਹੋ ਗਏ ਹਨ।
ਪੁਰਾਣੇ ਫ਼ੋਨ ਨੂੰ ਇਰੇਜ਼ ਕਰਨ ਤੋਂ ਪਹਿਲਾਂ ਦੋ-ਪੜਾਵੀ ਪ੍ਰਮਾਣੀਕਰਨ ਵਾਲੀਆਂ ਐਪਾਂ ਨਵੇਂ ਫ਼ੋਨ ਵਿੱਚ ਲੈ ਜਾਓ। ਕਈ ਸੇਵਾਵਾਂ ਇਹ ਉਦੋਂ ਹੀ ਕਰਨ ਦਿੰਦੀਆਂ ਹਨ ਜਦੋਂ ਪੁਰਾਣਾ ਡਿਵਾਈਸ ਅਜੇ ਚੱਲ ਰਿਹਾ ਹੋਵੇ।
ਜੋ ਕੁਝ ਸਿਰਫ਼ ਨੋਟਸ ਜਾਂ ਪਾਸਵਰਡ ਐਪ ਵਿੱਚ ਸਟੋਰ ਹੈ, ਉਹ ਲਿਖ ਲਓ।
ਜਦੋਂ ਤੱਕ ਨਵੇਂ ਡਿਵਾਈਸ ਉੱਤੇ ਬੈਕਅੱਪ ਦੀ ਪੁਸ਼ਟੀ ਨਾ ਹੋ ਜਾਵੇ, ਕੁਝ ਵੀ ਇਰੇਜ਼ ਨਾ ਕਰੋ। ਜੇ ਤੁਹਾਡੇ ਕੋਲ ਨਿੱਜੀ ਵਾਲਟ ਐਪ ਹੈ, ਤਾਂ ਪੱਕਾ ਕਰੋ ਕਿ ਉਸਦਾ ਐਨਕ੍ਰਿਪਟਡ ਬੈਕਅੱਪ ਪੁਰਾਣੇ ਫ਼ੋਨ ਤੋਂ ਇਲਾਵਾ ਕਿਸੇ ਹੋਰ ਥਾਂ ਸੇਵ ਹੈ, ਅਤੇ ਤੁਹਾਡੇ ਕੋਲ ਰਿਕਵਰੀ ਕੀ ਹੈ। Revault ਵਿੱਚ, ਰਿਕਵਰੀ ਕੀ ਅਤੇ ਐਨਕ੍ਰਿਪਟਡ ਬੈਕਅੱਪ ਹੀ ਹਨ ਜਿਨ੍ਹਾਂ ਨਾਲ ਤੁਸੀਂ ਕਿਸੇ ਹੋਰ ਡਿਵਾਈਸ ਉੱਤੇ ਵਾਲਟ ਬਹਾਲ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ।
ਹਰ ਥਾਂ ਤੋਂ ਸਾਈਨ ਆਊਟ ਕਿਵੇਂ ਕਰੀਏ?
ਪਹਿਲਾਂ ਆਪਣੇ ਮੁੱਖ ਖਾਤੇ ਤੋਂ ਸਾਈਨ ਆਊਟ ਕਰੋ। iPhone ਉੱਤੇ ਸੈਟਿੰਗਾਂ ਵਿੱਚ Find My ਬੰਦ ਕਰੋ ਅਤੇ ਆਪਣੇ Apple ਖਾਤੇ ਤੋਂ ਸਾਈਨ ਆਊਟ ਕਰੋ। Android ਉੱਤੇ ਸੈਟਿੰਗਾਂ, ਫਿਰ ਪਾਸਵਰਡ ਅਤੇ ਖਾਤੇ ਵਿੱਚ ਆਪਣਾ Google ਖਾਤਾ ਅਤੇ ਹੋਰ ਖਾਤੇ ਹਟਾਓ। ਇਸ ਨਾਲ ਫ਼ੋਨ ਤੁਹਾਡੇ ਖਾਤੇ ਤੋਂ ਛੁੱਟ ਜਾਂਦਾ ਹੈ ਤੇ ਅਗਲਾ ਮਾਲਕ ਇਸਨੂੰ ਸੈੱਟ ਅੱਪ ਕਰ ਸਕਦਾ ਹੈ।
ਫਿਰ ਵਾਧੂ ਚੀਜ਼ਾਂ ਸੰਭਾਲੋ। ਕਿਸੇ ਵੀ ਸਮਾਰਟਵਾਚ, ਈਅਰਬਡ ਜਾਂ ਕਾਰ ਕਨੈਕਸ਼ਨ ਦੀ ਪੇਅਰਿੰਗ ਹਟਾਓ। ਜਿਨ੍ਹਾਂ ਮੈਸੇਜਿੰਗ ਐਪਾਂ ਵਿੱਚ ਖਾਤਾ ਫ਼ੋਨ ਨੰਬਰ ਨਾਲ ਜੁੜਿਆ ਹੁੰਦਾ ਹੈ ਉਨ੍ਹਾਂ ਤੋਂ ਸਾਈਨ ਆਊਟ ਕਰੋ, ਅਤੇ ਜੇ ਤੁਸੀਂ ਆਪਣਾ ਨੰਬਰ ਗ਼ੈਰ-Apple ਫ਼ੋਨ ਉੱਤੇ ਲਿਜਾ ਰਹੇ ਹੋ ਤਾਂ iMessage ਵਰਗੀਆਂ ਸੇਵਾਵਾਂ ਦਾ ਰਜਿਸਟ੍ਰੇਸ਼ਨ ਰੱਦ ਕਰੋ। ਫ਼ੋਨ ਨੂੰ ਆਪਣੇ ਖਾਤੇ ਦੀ ਭਰੋਸੇਯੋਗ ਡਿਵਾਈਸਾਂ ਦੀ ਸੂਚੀ ਵਿੱਚੋਂ ਵੀ ਹਟਾਓ, ਜੋ ਤੁਸੀਂ ਕੰਪਿਊਟਰ ਤੋਂ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ।
SIM ਕਾਰਡ ਅਤੇ ਮੈਮਰੀ ਕਾਰਡ ਦਾ ਕੀ?
ਫ਼ੋਨ ਸੌਂਪਣ ਤੋਂ ਪਹਿਲਾਂ ਭੌਤਿਕ SIM ਕਾਰਡ ਕੱਢ ਲਓ। ਇਸ ਵਿੱਚ ਤੁਹਾਡਾ ਨੰਬਰ ਹੁੰਦਾ ਹੈ ਅਤੇ ਕੁਝ ਕੈਰੀਅਰਾਂ ਉੱਤੇ ਸਟੋਰ ਕੀਤਾ ਡਾਟਾ ਵੀ। ਜੇ ਤੁਹਾਡਾ ਫ਼ੋਨ eSIM ਵਰਤਦਾ ਹੈ, ਤਾਂ ਸੈਟਿੰਗਾਂ ਵਿੱਚ eSIM ਪ੍ਰੋਫਾਈਲ ਹਟਾਓ ਜਾਂ ਟ੍ਰਾਂਸਫਰ ਕਰੋ, ਜਾਂ ਆਪਣੇ ਕੈਰੀਅਰ ਨੂੰ ਇਸਨੂੰ ਨਵੇਂ ਡਿਵਾਈਸ ਉੱਤੇ ਲਿਜਾਣ ਲਈ ਕਹੋ।
ਕੋਈ ਵੀ microSD ਕਾਰਡ ਵੀ ਕੱਢ ਲਓ। ਫੈਕਟਰੀ ਰੀਸੈੱਟ ਬਾਹਰੀ ਕਾਰਡ ਨੂੰ ਹਮੇਸ਼ਾ ਸਾਫ਼ ਨਹੀਂ ਕਰਦਾ, ਅਤੇ ਇਹ ਭੁੱਲ ਜਾਣਾ ਆਸਾਨ ਹੈ ਕਿ ਉਹ ਅੰਦਰ ਹੈ। ਕਾਰਡ ਆਪਣੇ ਕੋਲ ਰੱਖੋ, ਜਾਂ ਜੇ ਉਹ ਪੁਰਾਣਾ ਹੈ ਅਤੇ ਤੁਹਾਨੂੰ ਲੋੜ ਨਹੀਂ ਤਾਂ ਨਸ਼ਟ ਕਰ ਦਿਓ।
ਫ਼ੋਨ ਨੂੰ ਠੀਕ ਤਰ੍ਹਾਂ ਇਰੇਜ਼ ਕਿਵੇਂ ਕਰੀਏ?
ਪੱਕਾ ਕਰੋ ਕਿ ਐਨਕ੍ਰਿਪਸ਼ਨ ਚਾਲੂ ਹੈ। ਆਧੁਨਿਕ iPhone ਮੂਲ ਰੂਪ ਵਿੱਚ ਸਟੋਰੇਜ ਨੂੰ ਐਨਕ੍ਰਿਪਟ ਕਰਦੇ ਹਨ, ਅਤੇ ਜ਼ਿਆਦਾਤਰ ਨਵੇਂ Android ਫ਼ੋਨ ਵੀ ਇਸੇ ਤਰ੍ਹਾਂ ਕਰਦੇ ਹਨ। ਐਨਕ੍ਰਿਪਟਡ ਫ਼ੋਨ ਉੱਤੇ ਫੈਕਟਰੀ ਰੀਸੈੱਟ ਡਾਟਾ ਦੀ ਸੁਰੱਖਿਆ ਕਰਨ ਵਾਲੀਆਂ ਕੁੰਜੀਆਂ ਨੂੰ ਰੱਦ ਕਰ ਦਿੰਦਾ ਹੈ, ਜਿਸ ਨਾਲ ਪੁਰਾਣੀ ਸਮੱਗਰੀ ਪੜ੍ਹਨਯੋਗ ਨਹੀਂ ਰਹਿੰਦੀ। ਜੇ ਤੁਹਾਨੂੰ ਪੁਰਾਣੇ Android ਫ਼ੋਨ ਬਾਰੇ ਸ਼ੱਕ ਹੈ, ਤਾਂ ਸੈਟਿੰਗਾਂ ਵਿੱਚ ਐਨਕ੍ਰਿਪਸ਼ਨ ਦਾ ਵਿਕਲਪ ਦੇਖੋ ਅਤੇ ਰੀਸੈੱਟ ਕਰਨ ਤੋਂ ਪਹਿਲਾਂ ਉਸਨੂੰ ਚਾਲੂ ਕਰੋ।
ਫਿਰ ਰੀਸੈੱਟ ਚਲਾਓ। iPhone ਉੱਤੇ Erase All Content and Settings ਚੁਣੋ। Android ਉੱਤੇ Factory data reset ਚੁਣੋ। ਪੁੱਛਣ ਉੱਤੇ ਆਪਣਾ ਪਾਸਕੋਡ ਦਿਓ, ਅਤੇ ਫ਼ੋਨ ਨੂੰ ਵੈਲਕਮ ਸਕ੍ਰੀਨ ਤੱਕ ਰੀਸਟਾਰਟ ਹੋਣ ਦਿਓ। ਜੇ ਉਹ ਕਿਸੇ ਖਾਤੇ ਨਾਲ ਸਾਈਨ ਇਨ ਕਰਨ ਲਈ ਕਹੇ, ਤਾਂ ਹੋ ਸਕਦਾ ਹੈ ਰੀਸੈੱਟ ਅਧੂਰਾ ਰਿਹਾ ਹੋਵੇ, ਜਾਂ ਖਾਤਾ ਅਜੇ ਵੀ ਜੁੜਿਆ ਹੋਵੇ।
ਇਹ ਕਿਵੇਂ ਜਾਂਚੀਏ ਕਿ ਕੁਝ ਨਹੀਂ ਬਚਿਆ?
ਆਪਣੇ ਖਾਤੇ ਨੂੰ ਕਿਸੇ ਹੋਰ ਡਿਵਾਈਸ ਤੋਂ ਦੇਖੋ। ਆਪਣੇ Apple ਖਾਤੇ ਜਾਂ Google ਖਾਤੇ ਦੀਆਂ ਸੈਟਿੰਗਾਂ ਵਿੱਚ ਡਿਵਾਈਸਾਂ ਦੀ ਸੂਚੀ ਲੱਭੋ ਅਤੇ ਪੁਸ਼ਟੀ ਕਰੋ ਕਿ ਪੁਰਾਣਾ ਫ਼ੋਨ ਹਟ ਗਿਆ ਹੈ। ਜੇ ਉਹ ਅਜੇ ਵੀ ਹੈ ਤਾਂ ਉਸਨੂੰ ਹਟਾ ਦਿਓ। ਜੇ ਤੁਸੀਂ ਕਦੇ ਉਸ ਉੱਤੇ ਸਾਂਝੀ ਜਾਂ ਗ਼ੈਰ-ਭਰੋਸੇਯੋਗ ਥਾਂ ਤੋਂ ਸਾਈਨ ਇਨ ਕੀਤਾ ਸੀ ਤਾਂ ਪਾਸਵਰਡ ਬਦਲੋ।
ਜਾਂਚੋ ਕਿ ਫ਼ੋਨ ਤੁਹਾਡੀਆਂ ਕਲਾਊਡ ਬੈਕਅੱਪ ਸੈਟਿੰਗਾਂ ਜਾਂ ਡਿਵਾਈਸਾਂ ਨੂੰ ਟਰੈਕ ਕਰਨ ਵਾਲੀ ਕਿਸੇ ਵੀ ਐਪ ਵਿੱਚ ਅਜੇ ਸੂਚੀਬੱਧ ਨਹੀਂ ਹੈ। ਜੇ ਫ਼ੋਨ ਉੱਤੇ ਕੈਰੀਅਰ ਜਾਂ ਕਿਸ਼ਤਾਂ ਵਾਲਾ ਲੌਕ ਸੀ, ਤਾਂ ਵੇਚਣ ਤੋਂ ਪਹਿਲਾਂ ਕੈਰੀਅਰ ਤੋਂ ਪੁਸ਼ਟੀ ਕਰੋ ਕਿ ਉਹ ਹਟ ਗਿਆ ਹੈ, ਕਿਉਂਕਿ ਖਰੀਦਦਾਰ ਅਕਸਰ ਪੁੱਛਦੇ ਹਨ। ਵੈਲਕਮ ਸਕ੍ਰੀਨ ਦੀ ਇੱਕ ਛੋਟੀ ਫ਼ੋਟੋ ਖਰੀਦਦਾਰ ਲਈ ਇਹ ਸਬੂਤ ਹੈ ਕਿ ਫ਼ੋਨ ਸਾਫ਼ ਹੈ।
ਜੇ ਤੁਸੀਂ ਇਹ ਬੱਚੇ ਜਾਂ ਰਿਸ਼ਤੇਦਾਰ ਨੂੰ ਦੇ ਰਹੇ ਹੋ ਤਾਂ?
ਉਹੀ ਕਦਮ ਲਾਗੂ ਹੁੰਦੇ ਹਨ, ਪਰ ਅਗਲਾ ਸੈੱਟ-ਅੱਪ ਕਿਸ ਦਾ ਹੋਵੇਗਾ, ਇਹ ਵੀ ਤੁਸੀਂ ਤੈਅ ਕਰਦੇ ਹੋ। ਨਵੇਂ ਵਰਤੋਂਕਾਰ ਨੂੰ ਤੁਹਾਡਾ ਖਾਤਾ ਦੁਬਾਰਾ ਵਰਤਣ ਦੀ ਥਾਂ ਆਪਣਾ ਖਾਤਾ ਬਣਾਉਣ ਦਿਓ, ਅਤੇ ਇਕੱਠੇ ਨਵਾਂ ਪਾਸਕੋਡ ਸੈੱਟ ਕਰੋ। ਜੇ ਫ਼ੋਨ ਬੱਚੇ ਲਈ ਹੈ, ਤਾਂ ਪਹਿਲੀ ਵਰਤੋਂ ਤੋਂ ਪਹਿਲਾਂ ਪੇਰੈਂਟਲ ਕੰਟਰੋਲ ਜਾਂ ਫੈਮਿਲੀ ਖਾਤਾ ਸੈੱਟ ਕਰੋ, ਤਾਂ ਜੋ ਸਹੀ ਮੂਲ ਸੈਟਿੰਗਾਂ ਸ਼ੁਰੂ ਤੋਂ ਹੀ ਲੱਗੀਆਂ ਹੋਣ।
ਜੇ ਤੁਸੀਂ ਫ਼ੋਨ ਇਰੇਜ਼ ਨਹੀਂ ਕਰ ਸਕਦੇ, ਕਿਉਂਕਿ ਸਕ੍ਰੀਨ ਟੁੱਟੀ ਹੈ ਜਾਂ ਤੁਸੀਂ ਪਾਸਕੋਡ ਭੁੱਲ ਗਏ ਹੋ, ਤਾਂ ਇਸਨੂੰ ਜਿਵੇਂ ਹੈ ਉਵੇਂ ਨਾ ਵੇਚੋ। ਕਿਸੇ ਹੋਰ ਡਿਵਾਈਸ ਤੋਂ ਆਪਣੇ ਖਾਤੇ ਦਾ ਰਿਮੋਟ ਇਰੇਜ਼ ਵਰਤੋ, ਜਾਂ ਇਸਨੂੰ ਨਿਰਮਾਤਾ ਕੋਲ ਜਾਂ ਮੁਰੰਮਤ ਦੀ ਦੁਕਾਨ ਉੱਤੇ ਲੈ ਜਾਓ। ਜੇ ਇਸਨੂੰ ਪੂਰੀ ਤਰ੍ਹਾਂ ਮਿਟਾਉਣਾ ਸੰਭਵ ਹੀ ਨਹੀਂ, ਤਾਂ ਤੁਹਾਡਾ ਡਾਟਾ ਰੱਖਣ ਵਾਲਾ ਫ਼ੋਨ ਅੱਗੇ ਦੇਣ ਨਾਲੋਂ ਭਰੋਸੇਯੋਗ ਪ੍ਰੋਗਰਾਮ ਰਾਹੀਂ ਰੀਸਾਈਕਲ ਕਰਨਾ ਵਧੇਰੇ ਸੁਰੱਖਿਅਤ ਹੈ।