Старий телефон зберігає більше вашого життя, ніж майже будь-яка інша річ. Через нього проходять фото, повідомлення, збережені паролі, банківські застосунки та історія місцезнаходжень. Коли ви продаєте телефон, здаєте його за програмою обміну або віддаєте родичам, усе це має залишитися лише з вами. Уважна послідовність дій займає близько години, і здебільшого це очікування, поки завершаться резервні копії та скидання.
Цей посібник описує порядок, який підходить для більшості iPhone і телефонів на Android. Назви меню залежать від версії та виробника, тож сприймайте кроки як перелік для перевірки й шукайте найближчий пункт на своєму пристрої.
Чому одного скидання до заводських налаштувань недостатньо?
Скидання до заводських налаштувань видаляє дані з телефона, але не закриває ваші облікові записи. Якщо не вийти з акаунтів, телефон може лишитися прив’язаним до вашого Apple Account або облікового запису Google. Це може заблокувати наступного власника через активацію чи захист від крадіжки, а ваше ім’я лишиться пов’язаним із пристроєм, якого у вас уже немає.
Скидання також не виправить помилок, зроблених до нього. Типові залишки — забута хмарна резервна копія, невийнята SIM-картка або досі підключений смарт-годинник. Якщо дотримуватися порядку, більшості цього вдасться уникнути.
Що спершу варто зберегти в резервній копії?
Спершу вирішіть, що хочете залишити. Фото й відео — очевидний вибір, але перевірте й те, що існує лише на телефоні: дані застосунків, нотатки, голосові записи, завантажені файли, коди двофакторної автентифікації та прогрес у іграх.
Скопіюйте фото й відео на новий телефон, комп’ютер або в резервну копію, яку контролюєте ви, і відкрийте кілька файлів там, щоб переконатися, що вони відтворюються.
Переконайтеся, що контакти, календар і повідомлення синхронізовано або експортовано.
Перенесіть застосунки двофакторної автентифікації на новий телефон до того, як стирати старий. Багато сервісів дозволяють це лише доти, доки старий пристрій працює.
Запишіть усе, що зберігається лише в застосунку нотаток або паролів.
Нічого не стирайте, доки не перевірите резервну копію на новому пристрої. Якщо ви користуєтеся застосунком із приватним сховищем, переконайтеся, що його зашифрована резервна копія збережена не лише на старому телефоні й що у вас є ключ відновлення. У Revault саме ключ відновлення та зашифрована резервна копія дають змогу відновити сховище на іншому пристрої.
Як вийти з усіх облікових записів?
Спершу вийдіть з основного облікового запису. На iPhone вимкніть «Локатор» і вийдіть з Apple Account у «Параметрах». На Android видаліть обліковий запис Google та інші акаунти в розділі «Налаштування», «Паролі та облікові записи». Так телефон буде відв’язано від вашого акаунта, і наступний власник зможе його налаштувати.
Потім займіться додатковим. Розірвіть пару зі смарт-годинником, навушниками та автомобільним підключенням. Вийдіть із месенджерів, які прив’язують акаунт до номера телефона, і скасуйте реєстрацію в сервісах на кшталт iMessage, якщо переносите номер на телефон не від Apple. Також видаліть телефон зі списку довірених пристроїв свого акаунта — це можна зробити з комп’ютера.
А що з SIM-карткою та карткою пам’яті?
Вийміть фізичну SIM-картку, перш ніж передавати телефон. На ній ваш номер, а в деяких операторів ще й збережені дані. Якщо телефон використовує eSIM, видаліть або перенесіть профіль eSIM у налаштуваннях чи попросіть оператора перенести його на новий пристрій.
Вийміть також карту microSD. Скидання до заводських налаштувань не завжди стирає зовнішню картку, і про неї легко забути. Залиште картку собі або знищіть її, якщо вона стара й вам не потрібна.
Як правильно стерти телефон?
Переконайтеся, що шифрування ввімкнено. Сучасні iPhone шифрують сховище за замовчуванням, і більшість нових телефонів на Android теж. На зашифрованому телефоні скидання знищує ключі, які захищають дані, тож колишній вміст стає нечитабельним. Якщо ви не певні щодо старішого телефона на Android, пошукайте в налаштуваннях параметр шифрування й увімкніть його перед скиданням.
Потім запустіть скидання. На iPhone виберіть «Стерти контент і параметри». На Android виберіть «Скидання до заводських налаштувань». Введіть пароль, коли його попросять, і дочекайтеся, поки телефон перезапуститься на екрані привітання. Якщо він просить увійти в обліковий запис, скидання могло пройти не повністю або акаунт досі прив’язаний.
Як перевірити, що нічого не лишилося?
Подивіться на свій обліковий запис з іншого пристрою. У налаштуваннях Apple Account або облікового запису Google знайдіть список пристроїв і переконайтеся, що старого телефона там немає. Якщо він ще є, видаліть його. Змініть пароль, якщо коли-небудь входили на цьому телефоні зі спільного чи ненадійного пристрою.
Перевірте, що телефон не лишився в налаштуваннях хмарної резервної копії та в жодному застосунку для відстеження пристроїв. Якщо на телефоні було блокування оператора або розстрочки, перед продажем переконайтеся в оператора, що його знято, бо покупці часто про це питають. Коротке фото екрана привітання стане для покупця доказом, що телефон чистий.
Що робити, якщо віддаєте дитині чи родичу?
Кроки ті самі, але вам ще треба вирішити, хто володітиме наступним налаштуванням. Нехай новий користувач створить власний обліковий запис, а не користується вашим, і разом задайте новий пароль. Якщо телефон для дитини, налаштуйте батьківський контроль або сімейний обліковий запис до першого використання, щоб потрібні обмеження діяли з самого початку.
Якщо стерти телефон неможливо, бо екран розбито або ви забули пароль, не продавайте його як є. Скористайтеся віддаленим стиранням у своєму акаунті з іншого пристрою або віднесіть телефон виробнику чи в сервісний центр. Якщо стерти дані не вдасться взагалі, безпечніше здати телефон на утилізацію за надійною програмою, ніж передавати комусь пристрій, де ще є ваші дані.