회복에 필요한 두 가지
이 장치, 구성된 클라우드 공급자 또는 내보낸 백업에 올바른 복구 문구와 남아 있는 암호화된 볼트 복사본이 필요합니다. 문구만으로는 더 이상 존재하지 않는 파일을 다시 만들 수 없습니다. 지원팀에서는 암호화를 우회하거나 이름으로 로컬 볼트를 조회할 수 없습니다.
액세스 복원
- 복구 옵션을 확인하는 동안 기존 설치 및 암호화된 파일을 그대로 유지하세요. 문제 해결 단계로 앱을 제거하거나 Vault를 삭제하지 마세요.
- 암호화된 복사본이 저장된 위치와 일치하는 복구, 복원 또는 연결 흐름을 선택하세요. .qvault 파일 복원 시 암호화된 백업을 선택하거나 해당 네이티브 클라우드 또는 Revault Cloud 볼트를 연결하세요.
- 저장된 복구 문구를 정확히 입력하고 지시에 따라 로컬 패턴을 생성하세요. 연결된 장치에는 자체 잠금 해제 설정이 있습니다. 기존 휴대전화의 패턴은 클라우드 비밀번호가 아닙니다.
- 이전 복사본을 삭제하기 전에 여러 파일을 열고 컬렉션을 확인하십시오. 새로 발행된 복구 자료를 백업과 별도로 저장하십시오.
필요하기 전에 미리 백업해두세요
볼트 설정에서 암호화된 백업 내보내기를 사용하고 .qvault 파일을 제어할 수 있는 곳에 저장하세요. 복구 문구를 별도로 보관하십시오. 두 가지를 모두 소유하면 복구가 가능합니다. 백업 프로세스에 의존하기 전에 중요하지 않은 컬렉션 복원을 테스트하십시오.
동기화는 변경 및 삭제를 포함하여 장치를 최신 상태로 유지합니다. 이는 독립적인 백업을 대체할 수 없습니다. 복구가 실패하면 문구가 이 볼트에 속해 있는지, 백업 복사가 완료되었는지 확인하세요. 문구나 백업 내용이 아닌 오류 텍스트와 앱 버전으로 지원팀에 문의하세요.