De to tingene utvinning trenger
Du trenger den riktige gjenopprettingsfrasen og en overlevende kryptert kopi av hvelvet: på denne enheten, i den konfigurerte skyleverandøren eller i en eksportert sikkerhetskopi. Uttrykket alene kan ikke gjenskape filer som ikke lenger eksisterer. Støtte kan ikke omgå krypteringen eller slå opp et lokalt hvelv ved navn.
Gjenopprett tilgang
- Hold den eksisterende installasjonen og de krypterte filene intakte mens du sjekker gjenopprettingsalternativene. Ikke avinstaller appen eller slett hvelvet som et feilsøkingstrinn.
- Velg gjenopprettings-, gjenopprettings- eller koblingsflyten som samsvarer med hvor den krypterte kopien din er lagret. Velg den krypterte sikkerhetskopien når du gjenoppretter en .qvault-fil, eller koble til den relevante opprinnelige skyen eller Revault Cloud-hvelvet.
- Skriv inn gjenopprettingsfrasen nøyaktig som lagret og følg instruksjonene for å lage et lokalt mønster. En tilkoblet enhet har sitt eget opplåsingsoppsett; den gamle telefonens mønster er ikke et skypassord.
- Åpne flere filer og bekreft samlingen før du sletter en eldre kopi. Lagre alt nylig utstedt gjenopprettingsmateriale separat fra sikkerhetskopien.
Lag en sikkerhetskopi før du trenger den
Bruk den krypterte backup-eksporten i hvelvinnstillingene og lagre .qvault-filen et sted du kontrollerer. Hold gjenopprettingsfrasen separat: besittelse av begge kan tillate gjenoppretting. Test gjenoppretting av en ikke-sensitiv samling før avhengig av en sikkerhetskopieringsprosess.
Synkronisering holder enhetene oppdatert, inkludert endringer og slettinger; det er ikke en erstatning for en uavhengig sikkerhetskopi. Hvis gjenopprettingen mislykkes, kontroller at setningen tilhører dette hvelvet og at sikkerhetskopien er ferdig kopiert. Ta kontakt med brukerstøtten med feilteksten og appversjonen, aldri frasen eller sikkerhetskopiinnholdet.