İyileşmenin ihtiyaç duyduğu iki şey
Doğru kurtarma ifadesine ve kasanın hayatta kalan şifrelenmiş bir kopyasına ihtiyacınız var: bu cihazda, yapılandırılmış bulut sağlayıcısında veya dışa aktarılan bir yedekte. İfade tek başına artık var olmayan dosyaları yeniden oluşturamaz. Destek, şifrelemeyi atlayamaz veya yerel bir kasayı ada göre arayamaz.
Erişimi geri yükle
- Kurtarma seçeneklerinizi kontrol ederken mevcut kurulumu ve şifrelenmiş dosyaları olduğu gibi tutun. Sorun giderme adımı olarak uygulamayı kaldırmayın veya kasayı silmeyin.
- Şifrelenmiş kopyanızın depolandığı yerle eşleşen kurtarma, geri yükleme veya bağlantı akışını seçin. Bir .qvault dosyasını geri yüklerken şifrelenmiş yedeklemeyi seçin veya ilgili yerel buluta veya Revault Cloud kasaya bağlanın.
- Kurtarma ifadesini tam olarak kaydedildiği gibi girin ve yerel bir model oluşturmak için talimatları izleyin. Bağlı bir cihazın kendi kilit açma ayarı vardır; eski telefonunuzun düzeni bir bulut şifresi değildir.
- Eski bir kopyayı silmeden önce birkaç dosya açın ve koleksiyonu doğrulayın. Yeni verilen kurtarma malzemelerini yedekten ayrı olarak saklayın.
İhtiyacınız olmadan önce bir yedekleme yapın
Kasa ayarlarında şifrelenmiş yedekleme dışa aktarımını kullanın ve .qvault dosyasını kontrol ettiğiniz bir yere kaydedin. Kurtarma ifadesini ayrı tutun: her ikisine de sahip olmak iyileşmeye izin verebilir. Bir yedekleme işlemine bağlı kalmadan önce hassas olmayan bir koleksiyonu geri yüklemeyi test edin.
Senkronizasyon, değişiklikler ve silmeler de dahil olmak üzere cihazları güncel tutar; bağımsız bir yedeklemenin yerine geçmez. Kurtarma başarısız olursa ifadenin bu kasaya ait olduğunu ve yedeğin kopyalanmasının tamamlandığını kontrol edin. Hata metni ve uygulama sürümüyle birlikte destek ekibiyle iletişime geçin; asla ifade veya yedek içerikleri kullanmayın.