Minden súgócikk
Kezdő lépések

Állítson vissza egy trezort, és készítsen használható biztonsági másolatot

Amire szüksége van egy minta elfelejtése, a telefon elvesztése vagy a Revault újratelepítése után.

Utoljára felülvizsgálva:

Két dologra van szükség a helyreállításhoz

Szüksége van a helyes helyreállítási kifejezésre és a tároló fennmaradt titkosított másolatára: ezen az eszközön, annak konfigurált felhőszolgáltatójában vagy egy exportált biztonsági másolatban. A kifejezés önmagában nem tud újra létrehozni olyan fájlokat, amelyek már nem léteznek. A támogatás nem kerülheti meg a titkosítást, és nem kereshet név szerint egy helyi tárolót.

Hozzáférés visszaállítása

  1. A helyreállítási lehetőségek ellenőrzése közben tartsa érintetlenül a meglévő telepítést és a titkosított fájlokat. Ne távolítsa el az alkalmazást, és ne törölje a tárolót hibaelhárítási lépésként.
  2. Válassza ki azt a helyreállítási, visszaállítási vagy csatlakozási folyamatot, amely megfelel a titkosított másolat tárolási helyének. A .qvault fájl visszaállításakor válassza ki a titkosított biztonsági másolatot, vagy csatlakoztassa a megfelelő natív felhőt vagy Revault Cloud tárolót.
  3. Írja be a helyreállítási kifejezést pontosan úgy, ahogy mentette, és kövesse az utasításokat a helyi minta létrehozásához. A csatlakoztatott eszköz saját feloldási beállítással rendelkezik; a régi telefon mintája nem felhőjelszó.
  4. Nyisson meg több fájlt, és ellenőrizze a gyűjteményt egy régebbi példány törlése előtt. Az újonnan kiadott helyreállítási anyagokat a biztonsági másolattól elkülönítve tárolja.

Készítsen biztonsági másolatot, mielőtt szüksége lenne rá

Használja a titkosított biztonsági másolat-exportálást a Vault beállításaiban, és mentse el a .qvault fájlt az Ön által irányított helyre. Tartsa külön a helyreállítási kifejezést: mindkettő birtoklása lehetővé teszi a helyreállítást. A biztonsági mentési folyamattól függően tesztelje a nem érzékeny gyűjtemény visszaállítását.

A szinkronizálás naprakészen tartja az eszközöket, beleértve a módosításokat és a törléseket is; nem helyettesíti a független biztonsági mentést. Ha a helyreállítás sikertelen, ellenőrizze, hogy a kifejezés ehhez a tárolóhoz tartozik-e, és hogy a biztonsági másolat másolása befejeződött. Lépjen kapcsolatba az ügyfélszolgálattal a hiba szövegével és az alkalmazás verziójával, soha ne a kifejezéssel vagy a tartalom biztonsági másolatával.