ફોન ખોવાઈ જાય ત્યારે તાકીદ લાગે છે, અને ઝડપથી પગલાં લેવાં યોગ્ય પણ છે. બધું એકસાથે કરવાને બદલે ટૂંકી યાદી ક્રમ પ્રમાણે પૂરી કરવાથી સરળતા રહે છે. મોટાભાગનું જોખમ ફોનમાંના એકાઉન્ટ અને મેસેજમાંથી આવે છે, ડિવાઇસમાંથી નહીં.
સૌથી પહેલાં શું કરવું?
બીજા ડિવાઇસ કે બ્રાઉઝરથી તમારા ફોનનું બિલ્ટ-ઇન ફાઇન્ડર વાપરો: iPhone પર Find My, અથવા Android પર Find Hub. નજીકમાં હોય તો પહેલાં તેને રિંગ કરી જુઓ. ન મળે તો તેને ખોવાયેલો તરીકે માર્ક કરો, જેથી તે લૉક થઈ જાય અને સ્ક્રીન પર સંપર્ક નંબર દેખાય.
તમારા પોતાના નંબર પર પણ કૉલ કરો. કોઈ પ્રામાણિક વ્યક્તિ જવાબ આપી શકે છે. તમારો ફોન મળી ગયો છે એવું કહીને લિંક દ્વારા સાઇન ઇન કરવાનું કહેતા કોઈપણ મેસેજથી સાવચેત રહો. આ એક સામાન્ય છેતરપિંડી છે.
તમારા એકાઉન્ટ કેવી રીતે સુરક્ષિત કરશો?
સૌથી પહેલાં તમારા મુખ્ય ઇમેઇલ એકાઉન્ટનો પાસવર્ડ બદલો, કારણ કે તેનાથી લગભગ બધું બીજું રીસેટ થઈ શકે છે. પછી બેંકિંગ, ક્લાઉડ સ્ટોરેજ અને સોશિયલ એકાઉન્ટના પાસવર્ડ બદલો, અને દરેક એકાઉન્ટના સિક્યોરિટી સેટિંગમાં ખોવાયેલા ફોનને સાઇન આઉટ કરો.
જો ઑથેન્ટિકેટર ઍપ તે ફોનમાં હોય, તો તમારા બેકઅપ કોડ અથવા સાઇન ઇન કરેલા બીજા ડિવાઇસથી પાછા પ્રવેશ કરો. હમણાં અગવડ પડે છે એટલા માટે ટૂ-સ્ટેપ વેરિફિકેશન દૂર ન કરો.
શું કેરિયર અને બેંકનો સંપર્ક કરવો જોઈએ?
હા. તમારા કેરિયરને લાઇન સસ્પેન્ડ કરવા અથવા SIM બ્લૉક કરવા કહો, જેથી કોઈ તમારા ટેક્સ્ટ મેસેજ મેળવી ન શકે કે ખર્ચ ઊભો ન કરી શકે. સામાન્ય રીતે તેઓ એ જ નંબર સાથે નવું SIM આપી શકે છે.
જો તમે ફોન પર બેંકની ઍપ અથવા કાર્ડ પેમેન્ટ વાપરતા હો, તો બેંકને જણાવો, અને સ્ટેટમેન્ટમાં કંઈ અજાણ્યું હોય તો ધ્યાન રાખો. ફોન ચોરાયો હોવાનું લાગે તો પોલીસ ફરિયાદ નોંધાવવાનું વિચારો. કેટલીક વીમા કંપનીઓ તે માગે છે.
આવું થાય તે પહેલાં કેવી રીતે તૈયારી કરી શકાય?
અનુમાન લગાવવું મુશ્કેલ હોય એવું સ્ક્રીન લૉક વાપરો, અને ઑટોમેટિક લૉકિંગ ચાલુ રાખો.
ફોન તમારી પાસે છે ત્યારે જ ડિવાઇસ ફાઇન્ડર ચાલુ કરી દો.
તમારા ફોટા અને દસ્તાવેજોનો તાજો બેકઅપ ફોન સિવાય બીજે ક્યાંક રાખો.
બેકઅપ કોડ જેવી રિકવરી રીતો ડિવાઇસથી અલગ સ્થળે સાચવો.
મહત્વપૂર્ણ દસ્તાવેજોની નકલોની વિશેષ કાળજી લેવી જોઈએ. Revault તમારા iPhone અથવા Android ફોન પર વૉલ્ટ એન્ક્રિપ્ટેડ રાખે છે, અને એન્ક્રિપ્ટેડ બેકઅપ અથવા વૈકલ્પિક ખાનગી ક્લાઉડ સિંકથી તમને એક નકલ મળે છે, જે તમે રિકવરી કી વડે નવા ફોન પર રિસ્ટોર કરી શકો છો. એ કી ખોવાઈ શકે એવા ફોન સિવાય બીજે ક્યાંક રાખો.
ફોન ખોવાવાથી તણાવ થાય છે, પણ એક ટૂંકી યોજના તેને એક બપોરમાં પૂરાં થઈ શકે એવાં કામોમાં ફેરવી દે છે.