فون گم ہونے پر جلدی کا احساس ہوتا ہے، اور جلد عمل کرنا مفید بھی ہے۔ سب کچھ ایک ساتھ کرنے کے بجائے ایک مختصر فہرست کو ترتیب سے مکمل کرنا آسان رہتا ہے۔ زیادہ تر خطرہ فون میں موجود اکاؤنٹس اور پیغامات سے ہوتا ہے، خود ڈیوائس سے نہیں۔
سب سے پہلے کیا کرنا چاہیے؟
کسی دوسری ڈیوائس یا براؤزر سے اپنے فون کا بلٹ اِن فائنڈر استعمال کریں: iPhone پر Find My، یا Android پر Find Hub۔ پہلے اسے بجا کر دیکھیں، ہو سکتا ہے وہ قریب ہی ہو۔ اگر نہ ملے تو اسے گم شدہ کے طور پر نشان زد کریں تاکہ وہ لاک ہو جائے اور اسکرین پر رابطے کا نمبر نظر آئے۔
اپنے نمبر پر بھی کال کریں۔ ممکن ہے کوئی ایماندار شخص جواب دے دے۔ ایسے پیغام سے محتاط رہیں جس میں لکھا ہو کہ آپ کا فون مل گیا ہے اور لنک کے ذریعے سائن اِن کرنے کو کہا جائے۔ یہ دھوکے کا ایک عام طریقہ ہے۔
اپنے اکاؤنٹس کو کیسے محفوظ بنائیں؟
سب سے پہلے اپنے مرکزی ای میل اکاؤنٹ کا پاس ورڈ بدلیں، کیونکہ اس کے ذریعے تقریباً باقی سب کچھ ری سیٹ ہو سکتا ہے۔ پھر بینکنگ، کلاؤڈ اسٹوریج اور سوشل اکاؤنٹس کے پاس ورڈ بدلیں، اور ہر اکاؤنٹ کی سکیورٹی سیٹنگز میں جا کر گم شدہ فون کو سائن آؤٹ کر دیں۔
اگر تصدیقی ایپ اسی فون پر تھی تو اپنے بیک اپ کوڈز یا کسی دوسری سائن اِن ڈیوائس کے ذریعے دوبارہ رسائی حاصل کریں۔ صرف اس لیے کہ ابھی زحمت ہو رہی ہے، دو مرحلوں والی توثیق ختم نہ کریں۔
کیا اپنے کیریئر اور بینک سے رابطہ کرنا چاہیے؟
جی ہاں۔ اپنے کیریئر سے کہیں کہ لائن معطل کر دے یا سم بلاک کر دے، تاکہ کوئی آپ کے ٹیکسٹ پیغامات وصول نہ کر سکے اور نہ ہی چارجز بڑھا سکے۔ عموماً وہ اسی نمبر کے ساتھ متبادل سم جاری کر سکتے ہیں۔
اگر آپ فون پر بینک کی ایپ یا کارڈ پیمنٹ استعمال کرتے ہیں تو بینک کو بتائیں، اور اپنے اسٹیٹمنٹس میں کسی اجنبی لین دین پر نظر رکھیں۔ اگر آپ کو لگتا ہے کہ فون چوری ہوا ہے تو پولیس رپورٹ درج کرانے پر غور کریں۔ کچھ انشورنس کمپنیاں اس کا تقاضا کرتی ہیں۔
ایسا ہونے سے پہلے تیاری کیسے کریں؟
ایسا اسکرین لاک استعمال کریں جسے اندازے سے کھولنا مشکل ہو، اور خودکار لاک آن رکھیں۔
ابھی، جب فون آپ کے پاس ہے، ڈیوائس فائنڈر آن کر لیں۔
اپنی تصاویر اور دستاویزات کا تازہ بیک اپ فون کے علاوہ کسی اور جگہ رکھیں۔
بیک اپ کوڈز جیسے ریکوری کے طریقے ڈیوائس سے الگ محفوظ رکھیں۔
اہم دستاویزات کی کاپیوں کا خاص خیال رکھنا چاہیے۔ Revault آپ کے iPhone یا Android فون پر والٹس کو انکرپٹڈ رکھتا ہے، اور انکرپٹڈ بیک اپ یا اختیاری نجی کلاؤڈ سنک آپ کو ایسی کاپی دیتا ہے جسے آپ ریکوری کلید کے ذریعے نئے فون پر بحال کر سکتے ہیں۔ اس کلید کو اس فون کے علاوہ کہیں اور رکھیں جو گم ہو سکتا ہے۔
فون کا گم ہونا پریشان کن ہوتا ہے، لیکن ایک مختصر منصوبہ اسے ایک دوپہر کے قابلِ انتظام کاموں میں بدل دیتا ہے۔