Nakakataranta ang mawalan ng phone, at mainam na kumilos agad. Makakatulong na sundin nang paisa-isa ang isang maikling listahan sa halip na gawin ang lahat nang sabay. Karamihan ng panganib ay nagmumula sa mga account at mensahe sa phone, hindi sa mismong device.

Ano ang dapat mong gawin muna?

Gamitin ang built-in na finder ng phone mo mula sa ibang device o browser: Find My sa iPhone, o Find Hub sa Android. Subukan munang patunugin ito, baka nasa malapit lang. Kung wala, i-mark itong nawala para mag-lock ito at magpakita ng contact number sa screen.

Tawagan din ang sarili mong numero. Maaaring sumagot ang tapat na nakakita. Mag-ingat sa anumang mensaheng nagsasabing nahanap na ang phone mo at nagpapa-sign in sa pamamagitan ng link. Karaniwang panloloko iyon.

Paano mo poprotektahan ang mga account mo?

Palitan muna ang password ng pangunahing email account mo, dahil magagamit ito para i-reset ang halos lahat ng iba pa. Pagkatapos, palitan ang mga password ng banking, cloud storage at social account, at i-sign out ang nawalang phone sa security settings ng bawat account.

Kung nasa phone na iyon ang authenticator app, gamitin ang mga backup code mo o ibang device na naka-sign in para makapasok muli. Huwag tanggalin ang two-step verification dahil lang abala ito ngayon.

Dapat mo bang kontakin ang carrier at bangko mo?

Oo. Hilingin sa carrier mo na i-suspend ang linya o i-block ang SIM, para walang makatanggap ng mga text mo o makapagpataas ng singil. Karaniwan, makakapag-isyu sila ng kapalit na SIM na may parehong numero.

Sabihin sa bangko mo kung ginagamit mo ang app nito o ang mga bayad gamit ang card sa phone, at bantayan ang mga statement para sa anumang hindi pamilyar na transaksyon. Kung sa tingin mo ay ninakaw ang phone, pag-isipang magsampa ng police report. May ilang insurer na humihingi nito.

Paano ka makakapaghanda bago pa ito mangyari?

  • Gumamit ng screen lock na mahirap hulaan, at panatilihing naka-on ang awtomatikong pag-lock.

  • I-on na ang device finder ngayon, habang hawak mo pa ang phone.

  • Magtabi ng kasalukuyang backup ng mga larawan at dokumento mo sa ibang lugar maliban sa phone.

  • Itago ang mga paraan mo ng pag-recover, tulad ng mga backup code, malayo sa device.

Karapat-dapat sa dagdag na pag-iingat ang mga kopya ng mahahalagang dokumento. Pinapanatili ng Revault na naka-encrypt ang mga vault sa iPhone o Android phone mo, at ang naka-encrypt na backup o opsyonal na pribadong cloud sync ay nagbibigay sa iyo ng kopyang maibabalik sa bagong phone gamit ang susi mo sa pag-recover. Itago ang susing iyon sa lugar na hindi ang phone na maaari mong mawala.

Nakakastress ang mawalan ng phone, pero ginagawa itong kayang asikasuhin sa isang hapon ng isang maikling plano.