Å miste telefonen føles hastepreget, og det lønner seg å handle raskt. Det hjelper å gå gjennom en kort liste i riktig rekkefølge i stedet for å gjøre alt på en gang. Det meste av risikoen ligger i kontoene og meldingene på telefonen, ikke i selve enheten.

Hva bør du gjøre først?

Bruk telefonens innebygde finnertjeneste fra en annen enhet eller en nettleser: Find My på iPhone eller Find Hub på Android. Prøv først å få den til å ringe, i tilfelle den er i nærheten. Hvis ikke, merk den som mistet, så den låses og viser et kontaktnummer på skjermen.

Ring også ditt eget nummer. En ærlig finner kan svare. Vær på vakt mot meldinger som sier at telefonen din er funnet og ber deg logge inn via en lenke. Det er et vanlig svindelforsøk.

Hvordan beskytter du kontoene dine?

Bytt passord på hovedkontoen for e-post først, fordi den kan brukes til å tilbakestille nesten alt annet. Bytt deretter passord for nettbank, skylagring og sosiale kontoer, og logg den mistede telefonen ut i sikkerhetsinnstillingene til hver konto.

Hvis en autentiseringsapp ligger på den telefonen, bruker du sikkerhetskodene dine eller en annen innlogget enhet for å komme inn igjen. Ikke fjern tofaktorinnlogging bare fordi det er ubeleilig akkurat nå.

Bør du kontakte operatøren og banken?

Ja. Be operatøren stenge abonnementet eller sperre SIM-kortet, slik at ingen kan motta tekstmeldingene dine eller løpe opp kostnader. De kan vanligvis lage et nytt SIM-kort med samme nummer.

Si fra til banken hvis du bruker bankappen eller kortbetaling på telefonen, og se etter ukjente transaksjoner på kontoutskriftene. Hvis du tror telefonen er stjålet, bør du vurdere å anmelde det til politiet. Noen forsikringsselskaper krever det.

Hvordan kan du forberede deg på forhånd?

  • Bruk en skjermlås som er vanskelig å gjette, og la automatisk låsing stå på.

  • Slå på enhetsfinneren nå, mens du fortsatt har telefonen.

  • Ha en oppdatert sikkerhetskopi av bilder og dokumenter et annet sted enn på telefonen.

  • Oppbevar gjenopprettingsmetodene dine, for eksempel sikkerhetskoder, unna enheten.

Kopier av viktige dokumenter fortjener ekstra omsorg. Revault holder hvelv kryptert på iPhone eller Android-telefonen din, og en kryptert sikkerhetskopi eller valgfri privat skysynkronisering gir deg en kopi du kan gjenopprette på en ny telefon med gjenopprettingsnøkkelen din. Oppbevar nøkkelen et annet sted enn på telefonen du kan komme til å miste.

Å miste telefonen er stressende, men en kort plan gjør det om til en overkommelig ettermiddag med oppgaver.