手机丢了会让人着急,尽快行动也是对的。按顺序处理一份简短的清单,比一下子什么都做更有效。大部分风险来自手机上的账户和消息,而不是设备本身。

首先该做什么?

用另一台设备或浏览器,使用手机自带的查找功能:iPhone 上是 Find My,Android 上是 Find Hub。先试着让它响铃,说不定就在附近。如果不在,就把它标记为丢失,这样它会锁定,并在屏幕上显示一个联系电话。

也给你自己的号码打个电话。拾到手机的好心人可能会接听。要提防任何声称你的手机已被找到、并要求你通过链接登录的消息,这是常见的骗局。

如何保护你的账户?

先修改主要电子邮箱的密码,因为它几乎可以重置其他所有账户。然后修改银行、云存储和社交账户的密码,并在每个账户的安全设置中让丢失的手机退出登录。

如果验证器应用在那部手机上,请使用备用代码或另一台已登录的设备重新进入账户。不要因为眼下不方便,就关闭两步验证。

要联系运营商和银行吗?

要。请运营商暂停该号码或锁定 SIM 卡,这样别人就无法接收你的短信或产生费用。通常运营商可以为你补办一张号码相同的新 SIM 卡。

如果你在手机上使用银行应用或刷卡支付,请告知银行,并留意账单中是否有陌生交易。如果你认为手机是被偷的,可以考虑报警备案,有些保险公司会要求提供。

事先可以怎样做好准备?

  • 使用不易被猜到的锁屏方式,并保持自动锁定开启。

  • 趁手机还在身边,现在就打开设备查找功能。

  • 把照片和文档的最新备份保存在手机以外的地方。

  • 把备用代码等恢复方式存放在远离设备的地方。

重要文档的副本值得格外小心。Revault 会把金库加密保存在你的 iPhone 或 Android 手机上,加密备份或可选的私人云同步则为你提供一份副本,可在新手机上用恢复密钥还原。请把这把密钥存放在你可能丢失的手机之外的地方。

丢手机让人焦虑,但一份简短的计划能把它变成一个可以从容应对的下午。