Egy elveszett telefon sürgetőnek érződik, és érdemes gyorsan cselekedni. Segít, ha egy rövid listát sorrendben végigveszel ahelyett, hogy mindent egyszerre próbálnál intézni. A kockázat nagy része a telefonon lévő fiókokból és üzenetekből ered, nem magából az eszközből.
Mit tegyél először?
Használd a telefon beépített kereső szolgáltatását egy másik eszközről vagy böngészőből: iPhone-on a Find My, Androidon a Find Hub szolgáltatást. Először csörgesd meg, hátha a közelben van. Ha nincs, jelöld elveszettnek, így zárolódik, és a képernyőn megjelenik egy elérhetőségi telefonszám.
Hívd fel a saját számodat is. Egy becsületes megtaláló felveheti. Légy óvatos minden olyan üzenettel, amely szerint megtalálták a telefonodat, és egy hivatkozáson keresztül kér bejelentkezést. Ez gyakori átverés.
Hogyan védd meg a fiókjaidat?
Először a fő e-mail-fiókod jelszavát változtasd meg, mert szinte mindent vissza lehet vele állítani. Ezután cseréld le a banki, felhőtárhely- és közösségi fiókjaid jelszavát, és minden fiók biztonsági beállításaiban jelentkeztesd ki az elveszett telefont.
Ha a telefonon hitelesítő alkalmazás van, a tartalék kódokkal vagy egy másik, bejelentkezett eszközzel juthatsz vissza. Ne kapcsold ki a kétlépéses azonosítást csak azért, mert most kényelmetlen.
Fel kell venned a kapcsolatot a szolgáltatóddal és a bankoddal?
Igen. Kérd meg a mobilszolgáltatódat, hogy függessze fel az előfizetést vagy tiltsa le a SIM-kártyát, hogy senki ne kaphassa meg a szöveges üzeneteidet, és ne költhessen a számlád terhére. Általában ugyanarra a számra kiállítanak új SIM-kártyát.
Szólj a bankodnak, ha a telefonon használod az alkalmazását vagy kártyás fizetést, és figyeld a kivonataidat ismeretlen tételek után. Ha úgy gondolod, hogy ellopták a telefont, fontold meg a feljelentést. Néhány biztosító kéri.
Hogyan készülhetsz fel előre?
Használj nehezen kitalálható képernyőzárat, és hagyd bekapcsolva az automatikus zárolást.
Kapcsold be az eszközkeresőt most, amíg megvan a telefonod.
Tarts naprakész biztonsági mentést a fotóidról és dokumentumaidról a telefonon kívül máshol.
A helyreállítási módszereidet, például a tartalék kódokat, az eszköztől külön tárold.
A fontos dokumentumok másolatai különös gondot érdemelnek. A Revault titkosítva őrzi a széfeket az iPhone-odon vagy Android-telefonodon, a titkosított biztonsági mentés vagy az opcionális privát felhőszinkronizálás pedig másolatot ad, amelyet a helyreállítási kulccsal visszaállíthatsz egy új telefonon. Ezt a kulcsot ne a telefonon tartsd, amelyet elveszíthetsz.
Egy elveszett telefon stresszes, de egy rövid terv egy kezelhető délutáni teendőlistává teszi.