എല്ലാ സഹായ ലേഖനങ്ങളും
ട്രബിൾഷൂട്ടിംഗ്

ഒരു പ്രശ്നം ട്രബിൾഷൂട്ട് ചെയ്ത് പിന്തുണയുമായി ബന്ധപ്പെടുക

പൊതുവായ ഇറക്കുമതി, ക്ലൗഡ്, പ്രിവ്യൂ പ്രശ്നങ്ങൾ എന്നിവ പരിശോധിക്കുക, തുടർന്ന് സ്വകാര്യ ഡാറ്റയില്ലാതെ ഉപയോഗപ്രദമായ ഒരു റിപ്പോർട്ട് അയയ്ക്കുക.

അവസാനം അവലോകനം ചെയ്തത്:

നിങ്ങളുടെ ഡാറ്റ സംരക്ഷിക്കുന്ന പരിശോധനകളിൽ നിന്ന് ആരംഭിക്കുക

  1. ആപ്പ് പതിപ്പ്, ഉപകരണ മോഡൽ, ഓപ്പറേറ്റിംഗ്-സിസ്റ്റം പതിപ്പ്, പരാജയപ്പെട്ട പ്രവർത്തനം എന്നിവ ശ്രദ്ധിക്കുക. യഥാർത്ഥ ഫയലുകൾ, എൻക്രിപ്റ്റ് ചെയ്ത നിലവറ, വീണ്ടെടുക്കൽ മെറ്റീരിയൽ എന്നിവ കേടുകൂടാതെ സൂക്ഷിക്കുക. ആദ്യ പരിഹാരമെന്ന നിലയിൽ ആപ്പ് സ്റ്റോറേജ് അൺഇൻസ്റ്റാൾ ചെയ്യുകയോ മായ്‌ക്കുകയോ ചെയ്യരുത്.
  2. ഇമ്പോർട്ടുകൾക്കോ ​​പ്രിവ്യൂവിനോ വേണ്ടി, ഉപകരണ സംഭരണവും ഫോർമാറ്റ് പിന്തുണയ്ക്കുന്നുണ്ടോയെന്നതും പരിശോധിക്കുക. ഒരു ചെറിയ നോൺ-സെൻസിറ്റീവ് ടെസ്റ്റ് ഫയൽ പരീക്ഷിക്കുക. നിലവറയ്‌ക്ക് പുറത്ത് വായിക്കാനാകുന്ന ഒരു പകർപ്പ് നിങ്ങൾക്ക് മനഃപൂർവം ആവശ്യമുള്ളപ്പോൾ മാത്രം ഡീക്രിപ്റ്റ് ചെയ്‌ത കയറ്റുമതി ഉപയോഗിക്കുക.
  3. ക്ലൗഡ് പ്രശ്‌നങ്ങൾക്ക്, കണക്റ്റിവിറ്റി, പ്രൊവൈഡർ അക്കൗണ്ട് ആക്‌സസ്, തിരഞ്ഞെടുത്ത വോൾട്ടിൻ്റെ സമന്വയ ക്രമീകരണം, സ്‌റ്റോറേജ് അലവൻസ് എന്നിവ പരിശോധിക്കുക. മാറ്റങ്ങൾ വരുത്തുന്നതിന് മുമ്പ് വൈരുദ്ധ്യ അറിയിപ്പുകൾ വായിക്കുക. ഒരു ക്യാമറ അല്ലെങ്കിൽ iCloud ഫീച്ചർ ഒരു സിമുലേറ്ററിൽ ലഭ്യമായേക്കില്ല; ഒരു ഫിസിക്കൽ ഉപകരണത്തിൽ അത് സ്ഥിരീകരിക്കുക.

ഉപയോഗപ്രദമായ ഒരു പിന്തുണ അഭ്യർത്ഥന അയയ്ക്കുക

ഈ സഹായ കേന്ദ്രം സന്ദർശിക്കാൻ ആപ്പ് ക്രമീകരണങ്ങളിൽ സഹായവും പിന്തുണയും തുറക്കുക അല്ലെങ്കിൽ വെബ്‌സൈറ്റിൻ്റെ പിന്തുണാ ഫോം ഉപയോഗിക്കുക. ആപ്പിലെ ഫീഡ്‌ബാക്കും അഭ്യർത്ഥനകളും ഒരു ബഗ് റിപ്പോർട്ടോ ഫീച്ചർ അഭ്യർത്ഥനയോ അയയ്‌ക്കാനും കഴിയും. നിങ്ങൾ ശ്രമിച്ചതും നിങ്ങൾ പ്രതീക്ഷിച്ചതും കൃത്യമായ നോൺ-സെൻസിറ്റീവ് പിശക് വാചകവും ഉൾപ്പെടുത്തുക. നിങ്ങൾക്ക് മറുപടി വേണമെങ്കിൽ ഒരു ഇമെയിൽ വിലാസം നൽകുക.

ഒരിക്കലും വീണ്ടെടുക്കൽ ശൈലി, അൺലോക്ക് പാറ്റേൺ, കണക്ഷൻ കോഡ്, രഹസ്യം പങ്കിടൽ, സ്വകാര്യ ഫയൽ അല്ലെങ്കിൽ സെൻസിറ്റീവ് ഉള്ളടക്കം അടങ്ങിയ സ്ക്രീൻഷോട്ട് എന്നിവ അയയ്ക്കരുത്. പിന്തുണയ്‌ക്ക് ഒരു നിലവറ ഡീക്രിപ്റ്റ് ചെയ്യാനോ നഷ്ടപ്പെട്ട രഹസ്യം പുനഃസ്ഥാപിക്കാനോ കഴിയില്ല. ഒരു പ്രശ്നത്തിന് ഒരു ഉദാഹരണം ആവശ്യമാണെങ്കിൽ സിന്തറ്റിക് സാമ്പിൾ ഫയലുകൾ ഉപയോഗിക്കുക.

ഒരു പുതിയ ഇൻ്റർഫേസിനായി നിർദ്ദേശങ്ങൾ ആശ്രയിക്കുന്നതിന് മുമ്പ്

ഡെവലപ്‌മെൻ്റ് ചേഞ്ച്‌ലോഗിൽ രേഖപ്പെടുത്തിയ മാറ്റങ്ങൾക്ക് ശേഷം App Store കൂടാതെ Google Play റിലീസുകൾ വന്നേക്കാം. ഒരു ബട്ടൺ നഷ്ടപ്പെട്ടാൽ, ആദ്യം നിങ്ങളുടെ ഇൻസ്റ്റാൾ ചെയ്ത പതിപ്പും പ്രസക്തമായ പ്ലാറ്റ്‌ഫോമും പരിശോധിക്കുക. നിങ്ങളുടെ പിന്തുണാ അഭ്യർത്ഥനയിൽ പതിപ്പ് പരാമർശിക്കുക, അതുവഴി ഞങ്ങൾക്ക് ഒരു വിടുതൽ വ്യത്യാസം ഒരു തെറ്റിൽ നിന്ന് വേർതിരിച്ചറിയാൻ കഴിയും.